sujet Re : Decodeur bloque sur .../.... après init dans TV par ADSL et Fibre

Decodeur bloque sur .../.... après init

natvik — Wed, 02 Oct 2013 20:02:37 GMT

Bonjour

décodeur IAD 81 (ADSL).

Mon decodeur bloque sur ....:..... apres mise en route et sequence init.

pas d'affichage sur le cadran et bien sur, pas de TV !!

Help me

Merci

Re : Decodeur bloque sur .../.... après init

cledefa — Thu, 03 Oct 2013 06:11:02 GMT

Bonjour,

Votre décodeur n'est pas de la dernière pluie.....

Contacter le 3900 pour résoudre votre problème, il est probable que l'on donnera un numéro de SAV pour pouvoir échanger votre décodeur en boutique.

Trouver la plus proche de chez vous:

http://agence.orange.fr/

Re : Decodeur bloque sur .../.... après init

Rolland — Thu, 03 Oct 2013 11:41:55 GMT

Bonjour natvik,

Est-ce que vous utilisez des Liveplug?

Si oui, pourriez-vous raccorder le décodeur en direct avec la Livebox avec la câble fourni (le temps du test, la liaison décodeur/ téléviseur n'est pas à faire).

Si pas de Liveplug, faites directement le reboot expliqué ce-dessous:

- débrancher (ou éteindre électriquement) le décodeur

- débrancher (ou éteindre électriquement ) la Livebox

- attendre un minimum de cinq minutes

- rebrancher la Livebox

- attendre qu’elle soit synchronisée (voyant @ fixe)

- rebrancher le décodeur

si .../... revient, merci de faire un reset usine de la Livebox.