sujet Re : Activation option stw020 dans TV par ADSL et Fibre

Activation option stw020

Simga — Sun, 26 Feb 2023 16:30:00 GMT

Bonjour,

Étant possesseur d’une smart tv Samsung avec décodeur orange intégré dans la télé, cela me met le message d’erreur comme si je n’avais pas le boîtier, j’en ai un d’intègré dans la télé et un qu’orange m’avait vendu à la création de la ligne, comment puis je procéder?

Re: Activation option stw020

johann — Sun, 26 Feb 2023 16:32:23 GMT

Salut @Simga

Voir ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/regarder-la-TV-sur-mon-PC-ma/Orange-TV-sur-Samsung-smart-TV-Erreur-STW020/td-p/2780017

Re: Activation option stw020

fredolerouge — Sun, 26 Feb 2023 17:42:51 GMT

salut @Simga

@johann

contrairement à ce que tu crois, il n'y a pas de décodeur intégré à ta smart TV samsung, juste la possibilité d'installer l'application TV orange

mais même avec l'option orange ad hoc, il faut avoir un décodeur, sinon ça ne fonctionne pas, et l'erreur que tu obtiens est normale

si tu es chez orange, tu as droit à un décodeur, demandes le et tu n'auras pas besoin de l'option smart TV

chez sosh c'est un peu différent, à voir avec eux

Re : Activation option stw020

Astrid_H — Mon, 27 Feb 2023 14:49:23 GMT

Bonjour @Simga,

Suite aux conseils de @fredolerouge et @Simga êtes-vous parvenu à accéder à la TV d'Orange depuis votre tv connectée ?

Dans le cas contraire, je serais ravie de vous apporter mon aide à ce sujet. Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Ady