sujet probleme menu et chaine canalsat dans TV par ADSL et Fibre

probleme menu et chaine canalsat

aaaaleeeex — Fri, 09 Jan 2015 06:02:07 GMT

Bonjour,

Depuis hier lorsque je démarre mon décodeur j'arrive directement sur les chaines orange alors qu'avant j'arrivais sur canalsat et lorsque j'appuie sur menu j'ai un bref écran noir et ca revient sur la chaine en cours. donc j'ai plus le menu non plus.

que se passe-t'il ?

Re : probleme menu et chaine canalsat

cledefa — Fri, 09 Jan 2015 08:15:21 GMT

Bonjour,

Voir le à la Une:

Certains de nos clients Livebox Play rencontrent actuellement des problèmes d’accès à la TV lors de l’allumage de leur décodeur. Nos équipes travaillent au rétablissement du service. Nous vous conseillons de ne pas redémarrer votre décodeur TV.

Et comme le redemarage fait souvent partie du dépannage, il faut patienter...

Re : probleme menu et chaine canalsat

aaaaleeeex — Fri, 09 Jan 2015 19:04:24 GMT

je ne vois plus le A la une et pourtant j'ai toujours le problème...

ca fait maintenant 2 jours que je ne peux pas accéder à mon abonnement canalsat...

Re : probleme menu et chaine canalsat

aaaaleeeex — Mon, 12 Jan 2015 21:43:53 GMT

help!!!

Re : probleme menu et chaine canalsat

Yannick — Tue, 13 Jan 2015 18:10:53 GMT

Bonsoir @aaaaleeeex

l'incident est toujours en cours pour certains de nos clients.

Avez-vous tenté de réinitialiser votre décodeur ?

Yannick.

Re : probleme menu et chaine canalsat

aaaaleeeex — Wed, 14 Jan 2015 13:12:53 GMT

Bonjour

j'ai un decodeur UHD90 slim et je ne sais pas comment le reinitialiser.

Re : probleme menu et chaine canalsat

aaaaleeeex — Wed, 14 Jan 2015 13:20:51 GMT

c'est bon je viens de trouver je teste ce soir

Re : probleme menu et chaine canalsat

Yannick — Thu, 15 Jan 2015 12:38:50 GMT

Bonjour @aaaaleeeex

je viens aux nouvelles. Avez-vous retrouvé le plein usage de la TV ?

Yannick.