sujet Re : Erreur s04 dans TV par ADSL et Fibre

Erreur s04

Eddy30 — Sun, 11 Jan 2015 11:34:12 GMT

J ai la meme erreur que l utisateur apres de multiple redemarage et test ainsi que la reinitialisation rien a faire je me sui abonee le 6 janvier ma box affiche internet ok . Merci de m aider

Re : Erreur s04

blabla3 — Sun, 11 Jan 2015 13:01:07 GMT

Bonjour

Ce que vous pouvez faire:

-eteindre box + decodeur

-debrancher box + decodeur

-attendre 2min

-rebrancher SEULEMENT la box puis la rallumer

-attendre la synchro COMPLETE de celle-ci

-attendre 1min 30sec puis rebrancher et rallumer le decodeur TV

normalement cela va prendre du temps (5 a 10min) et tout remarchera

Sinon il faudra contacter assistance technique car probleme sur plateforme TV

Re : Erreur s04

Eddy30 — Sun, 11 Jan 2015 19:13:17 GMT

Merci pour ta reponse mais rien a y faire ca ne veut pas . J appelerai le service client.

Re : Erreur s04

Eddy30 — Tue, 13 Jan 2015 14:44:38 GMT

Bon rien a y faire , j ai recu le message d activation, tjr la meme s04 , de plus la facture ma ete envoyer par mail .

Re : Erreur s04

Rolland — Mon, 19 Jan 2015 17:11:51 GMT

@Eddy30

Vous avez reçu le message d'activation de la TV et le message d'erreur persiste. Est-ce toujousr le cas?

Re : Erreur s04

Eddy30 — Mon, 19 Jan 2015 18:40:35 GMT

Bon voila les technicien sont venu ils onts reussi a me la faire marcher juste 1h le temp a peine de decouvrir les services maintenant sair une erreur de syncro de la box , jai verrifier 10 foi mes branchement rien a y faire

Re : Erreur s04

Eddy30 — Mon, 19 Jan 2015 20:19:49 GMT

Bon il me l ont passer en fibre , l aplication ma livebox me le precise , alors que je n ai rien demander ni fait koi ke ce soit , dans le village ou je suis il n ya pas et il ya jamais eu de fibre je reste **bip** et je commence a perdre patience , a force de me faire tournee en bourique je vais allez voir ailleur .