sujet Re : Panne télécommande T01 dans TV par ADSL et Fibre

Panne télécommande T01

Sophie66 — Sat, 10 Jan 2015 16:11:38 GMT

Bonjour

Ma télécommande pour livebox play a cessé de fonctionner subitement. J'ai éteint le décodeur et depuis j'ai le code T01; j'ai suivi la consigne d'appuyer sur la touche T durant quelques secondes sans succès. (les piles sont bien ok)

Merci de m'aider à remédier dès que possible à ce problème svp car plus de TV donc...

Sophie

Re : Panne télécommande T01

cledefa — Sat, 10 Jan 2015 16:20:47 GMT

Bonjour,

Rendez vous sur la page que vous connaissez:

http://assistance.orange.fr/depanner-la-telecommande-du-decodeur-livebox-play-6347.php

Et accepter l'aide en ligne proposée au bout de quelques secondes, c'est gratuit.

Si problème pas résolu, utiliser l'application télécommande, voir:

http://assistance.orange.fr/tvcommande-l-application-mobile-pour-piloter-votre-decodeur-tv-d-orange-7271.php

Si toujours pas OK Lundi contacter le 3900, qui fera un diagnostic et le cas échéant un SAVI pour un échange en boutique. Bien ramener votre télécommande et ses piles.

Re : Panne télécommande T01

chantal03 — Mon, 12 Jan 2015 17:17:45 GMT

Bonsoir @Sophie66,

Si vous avez toujours l'erreur T01 Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne soirée.

Chantal

Re : Panne télécommande T01

Takamaka — Fri, 20 Nov 2015 16:15:16 GMT