sujet Re : decodeur bloqué sur init dans TV par ADSL et Fibre

decodeur bloqué sur init

claire57 — Fri, 16 Jan 2015 06:48:26 GMT

HELP vais devenir folle depuis hier soir en pleine émission l image à disparu me laissant avec un ecran bleu et un decodeur en init clignotant je patiente 5 min ...rien , je debranche tout le bordel , je rebranche toujours rien je retente plusieurs fois pendant une demi heure puis je m avoue vaincu et vais me coucher en esperant que le probleme se reglerai tout seul ...mais rien .Y a t il autre chose à faire ?!!! parce que quittte à payer un service j aimerai bien en profiter

Re : decodeur bloqué sur init

cledefa — Fri, 16 Jan 2015 08:06:21 GMT

Bonjour,

Redémarrer votre installation:

Eteindre électriquement dans l'ordre
- le décodeur.
- puis la Livebox
- puis l'ONT (ce qui relie la Livebox à la fibre)

- attendre au moins 5 mn avec tout arrêté.

Rallumer dans l'ordre:
- l'ONT, attendre d'avoir toutes les diodes allumées.
- puis la Livebox. Attendre d'avoir la aussi tous les voyants au vert.
- et enfin le décodeur

Si pas suffisant:
Réinitialiser votre décodeur, voir:
http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-qualite-de-la-tv-d-orange-avec-le-decodeur-livebox-pl...
Rubrique: réinitialiser votre décodeur

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit.

Re : decodeur bloqué sur init

claire57 — Fri, 16 Jan 2015 12:59:48 GMT

merci de votre reponse je vais retenter , mais le lien que ne fonctionne pas

Re : decodeur bloqué sur init

claire57 — Fri, 16 Jan 2015 13:13:04 GMT

Bon ben ça ne fonctionne pas

Re : decodeur bloqué sur init

cledefa — Fri, 16 Jan 2015 15:56:34 GMT

Bonjour,

Mille excuses pour le lien, voici le bon:

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-qualite-de-la-tv-d-orange-avec-le-decodeur-livebox-play-5434.php

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit.

Re : decodeur bloqué sur init

Clo11 — Mon, 19 Jan 2015 14:14:30 GMT

@claire57

Bonjour,

Comme vous l'a conseillé cledefa vous pouvez réinitialiser votre décodeur TV

Si le décodeur est toujours bloqué sur INIT, communiquez-moi vos coordonnées par message privé (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et compte internet)

Bonne journée

Claudine