sujet Re : activation tv dans livebox sagem dans TV par ADSL et Fibre

activation tv dans livebox sagem

victorbravo — Thu, 15 Jan 2015 21:30:54 GMT

bonsoir ,

je souhaite activer la tv dans la config de ma livebox sagem mais je n ai pas acces au service et il n y a aucun onglet pour y acceder.

pouvez vous m aider ?

merci par avance

Re : activation tv dans livebox sagem

ghizmo38 — Thu, 15 Jan 2015 23:06:19 GMT

Bonjour,

Il n'y a rien à faire dans une Livebox pour activer le service TV.

Re : activation tv dans livebox sagem

victorbravo — Fri, 16 Jan 2015 08:45:27 GMT

re,

quand je vais dans la config de ma livebox , le service tv est marqué indisponible.dans les forums , il est indiqué que ce service doit etre activé pour recevoir les chaines de la tv orange..or , je ne peux pas l 'activer et donc je ne reçois que les chaines de la tnt.

si vous avez une solution je suis preneur.

merci

Re : activation tv dans livebox sagem

fredolerouge — Fri, 16 Jan 2015 11:55:21 GMT

salut @victorbravo

si tu es en TV SAT, il est normal que le service TV soit désactivé, car il désigne la TV par ADSL

QUel est ton modèle de décodeur?

Re : activation tv dans livebox sagem

ghizmo38 — Fri, 16 Jan 2015 13:02:24 GMT

Bonjour,

En TV IP, si le décodeur est éteint le statut est à "indisponible", c'est normal il n'y a pas de flux TV qui passe par la Livebox.

Re : activation tv dans livebox sagem

victorbravo — Fri, 16 Jan 2015 13:03:16 GMT

salut fredolerouge,

j ai un decodeur uh87 et je veux recevoir la tv via adsl et non par satellite .

on me parle de faire un reset sur la livebox pour reactiver la tv .qu en penses tu ?

Re : activation tv dans livebox sagem

victorbravo — Fri, 16 Jan 2015 13:04:40 GMT

ok ghizmo je regarde ce soir pour voir si c'est comme ça sur ma box.

merci

Re : activation tv dans livebox sagem

fredolerouge — Fri, 16 Jan 2015 15:14:15 GMT

salut @victorbravo

le mode de réception TV ne se fait pas "à la demande", car il dépend de ta ligne

à moins d'avoir changé de NRA, si orange t'a fourni un UHD87 Sat, tu ne pourras pas passer en ADSL parce que tu le souhaites

Quel est ton mode de réception actuel? Et quel est ton débit de synchro?

Re : activation tv dans livebox sagem

fredolerouge — Fri, 16 Jan 2015 15:17:06 GMT

salut @ghizmo38

tu es sur de ton coup?

Parce que dans les anciennes box cela indique l'état du service et non la présence ou non du décodeur

SUr les livebox 2 et 3, l'interface de configuration par contre indique les éléments connectés

Et je pense que @victorbravo doit justement avoir une ancienne box

Re : activation tv dans livebox sagem

ghizmo38 — Fri, 16 Jan 2015 16:34:05 GMT

Ben du coup j'ai un doute, là...

Je ne sais plus si ce n'était pas sur le LB2 en firmware sagem que ça se comportait comme ça :manfrustrated:

Re : activation tv dans livebox sagem

fredolerouge — Fri, 16 Jan 2015 17:48:58 GMT

salut @ghizmo38

je viens de regarder sur ma Play et dans la page d'accueil, le décodeur apparaît bien même éteint et dans assistance/informations système/LAN pareil, le port correspondant est en "Internet, TV"

Et dans l'onglet TV, les 4 canaux sont actifs sans que tu puisses modifier quoi que ce soit, et ma TV est éteinte

Les firmaware de la play et des LB2 étant unifiés, le comportement doit être le même

Dans mon souvenir, même sur les LB2 ancien firmware, c'était déjà identique, la seule latence que tu avait, c'était de passer en mode full routed ou le désactiver

Je ne suis même pas sûr que dans les mini tu pouvais désactiver la TV

Par contre, ce qqui est certain, c'est que dans les Sagem et Inventel 1ère génération, c'était le cas

De même, le service TV des mini et au delà était géré à l'activation du compte, pas à la présence ou non du flux

Re : activation tv dans livebox sagem

victorbravo — Fri, 16 Jan 2015 17:54:06 GMT

services

Internet
disponible
téléphonie
disponible
N° ....
TV
indisponible

voila ce que j ai dans les equipements connectés:je suis branché sur le port jaune , mon decodeur est allumé.

Re : activation tv dans livebox sagem

ghizmo38 — Fri, 16 Jan 2015 17:59:55 GMT

au temps pour moi, j'ai du me mélanger les pinceaux.

@victorbravo Quel modèle exact de Livebox ?

Quelle offre commerciale exacte ?

Quel modèle de décodeur ?

Les 3 premiers chiffre de la carte TV ?

Re : activation tv dans livebox sagem

fredolerouge — Fri, 16 Jan 2015 19:49:54 GMT

salut @victorbravo

quel modèle de box : en forme de grand livre à 5 voyants rouges, en forme de petit livre à 6 voyants verts, plate à coin coupé blanche ou noire?

à mon avis, vu le menu, livebox à voyants rouge et pour le décodeur, SAT

Re : activation tv dans livebox sagem

ghizmo38 — Sat, 17 Jan 2015 10:37:43 GMT

Bonjour,

@fredolerouge Après essai, en fait si je redemarre la Livebox et que le décodeur est éteint ou déconnecté, le service TV reste marqué indisponible jusqu'à ce que je rallume le décodeur et qu'il se connecte à la plateforme de service TV.

Une fois les flux TX activés par le décodeur le service TV passe en "activé" dans la Livebox, et ça reste ainsi même décodeur éteint par la suite.

@victorbravo: Pas plus de précisions sur les questions posées ?

Re : activation tv dans livebox sagem

victorbravo — Sat, 17 Jan 2015 11:35:00 GMT

bonjour ,

excusez mon absence.

j ai une livebox sagem 2 avec un decodeur uhd 90 slim.

j ai un contrat open avec tv via adsl et suite au test de ma ligne telephonique ,pas de souci pour recevoir la tv.

j ai testé comme ghizmo en allumant le decodeur mais rien a faire , tv reste indisponible dans la livebox.

en fait je ne reçois que les chaines de la tnt.

est ce qu un reset de la box modifirait les parametres ?

merci pour vos reponses et votre aide.

Re : activation tv dans livebox sagem

ghizmo38 — Sat, 17 Jan 2015 12:58:49 GMT

J'ai quand même un doute...
Ton décodeur démarre sans erreur ?
Peux-tu appuyer sur bleu jaune bleu sur la télécommande, tu accèdes au menu maintenance.
Ensuite, je ne sais plus exactement où mais tu dois voir quelque part EZ ou NEZ. Dis nous lequel.
Et les 3 premiers chiffres de la carte Tv.

Re : activation tv dans livebox sagem

victorbravo — Sun, 18 Jan 2015 09:35:02 GMT

bonjour,

les 3 premiers chiffres de la carte:588

dans le programme , j ai NEZ et mon decodeur demarre sans erreur.

Re : activation tv dans livebox sagem

ghizmo38 — Sun, 18 Jan 2015 10:06:02 GMT

Bonjour,

Vous avez un contrat avec TV par satellite, un décodeur en configuration satellite, une carte Viaccess satellite.

Il ne vous reste qu'à joindre le service client pour comprendre pourquoi.

Soit vous n'êtes pas éligible à la TV par ADSL (trop d'atténuation, NRA non équipé), soit c'est une erreur lors de la prise de commande. Dans ce cas il faut qu'il modifie et vous envoie une autre carte Viaccess, le décodeur lui est universel.

Re : activation tv dans livebox sagem

victorbravo — Sun, 18 Jan 2015 10:30:01 GMT

merci pour la réponse.je me doutais que le changement de satellie a adsl n avait pas été pris en compte.

je vais joindre le service client et faire rectifier tout ça .

encore merci pour l'aide apportée.