sujet Re : Decodeur livebox play tv dans TV par ADSL et Fibre

Decodeur livebox play tv

MANUDOD — Thu, 15 Jan 2015 13:29:55 GMT

Bonjour,

Me revoilà ici pour le même problème, j'ai il y a à peu prêt un mois changé de décodeur tv, car des crashs régulièrement impossible de regarder la télé, toutes les 5 minutes un bruit le noir et remise en route !!! sympa

Maintenant nouveau matériel, environ 15 jours de tranquilité et tout recommence !! les bruits les crash !! bref j'ai du aussi etteindre le nouveau decodeur.

Je vois que je ne suis pas le seul, donc je ne comprend pas qu'une solution ne soit pas trouvé?

Vous attendez que vos clients partent?

Re : Decodeur livebox play tv

fredolerouge — Thu, 15 Jan 2015 14:33:53 GMT

salut @MANUDOD

une fois de plus, merci de prendre en compte le fait que "nous" sommes des clients comme toi qui prennons sur notre temps libre pour en aider d'autres dans la panade, comme toi

ALors "nous" n'attendons rien de qui que ce soit

Ceci étant dit, c'est bien beau de dire samarchpa, mais encore?

Comment tout est branché, relié etc

Re : Decodeur livebox play tv

MANUDOD — Thu, 15 Jan 2015 15:01:37 GMT

Pardon ?

J'ecrit pour un probléme qui dur depuis des mois!!

Vous êtes qui pour me tutoyer ?

Je ne crois pas vous connaitre !! et surtout je ne vous est rien demandé à vous.

Re : Decodeur livebox play tv

fredolerouge — Thu, 15 Jan 2015 15:07:30 GMT

salut @MANUDOD

je te rappelles qu'ici, c'est un forum d'entraide entre utilisateurs, alors que ton problème soit récent ou dure depuis 1 mois, ni moi ni les autres intervenants n'y pouvons quoi que ce soit

Mais nous pouvons t'aider, et si tu ne veux pas de cette aide, ma foi, qu'il en soit ainsi, mais ne viens pas pleurer que ton problème perdure en t'en prenant à ceux qui n'y peuvent rien

Re : Decodeur livebox play tv

MANUDOD — Fri, 16 Jan 2015 08:52:37 GMT

Il n'y a vraiment personne de compétent sur ce forum?

Re : Decodeur livebox play tv

fredolerouge — Fri, 16 Jan 2015 11:52:58 GMT

salut @MANUDOD

aussi compétente que pourra être la personne qui te répondra, aucune n'est extralucide

Sans informations cmlaires sur le souci, impossible de t'aider

Alors si tu veux de l'aide, dis nous en plus : type de matériel, mode de conenxion box/décodeur, etc etc

Re : Decodeur livebox play tv

MANUDOD — Fri, 16 Jan 2015 19:55:56 GMT

Désolé, si vous n'avez pas compris ma question, je cherche quelqu'un de polie et compétent.

Re : Decodeur livebox play tv

fredolerouge — Fri, 16 Jan 2015 20:24:37 GMT

salut @MANUDOD

j'ai parfaitement compris, je ne manque pas de politesse et ma compétence, ma foi, tu n'as à aucun moment pu en juger

Il semblerait donc que toi, tu n'aies pas compris diverses choses :

- tu t'adresses à des clients comme toi qui ne demandent qu'à t'aider

- tu ne nous donnes aucune information pour comprendre ton problème

Alors si tu veux de l'aide, OK, tu auras toute celle que tu désires, mais si tu te contentes de dire samarchpa, ni moi, ni qui que ce soit d'autre ne pourront t'aider.

Si tu te contente d'envoyer promener ceux qui veulent t'aider, ma foi ne sois pas surpris si tu reste avec ton problème sur les bras sans aucune solution

Alors comme il faut toujours se répéter, dis nous en plus

Allez, commençons par le commencement, et postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui est par défaut "admin" en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Avec une livebox à voyants rouges, il faut les informations de l'atténuation de boucle locale et distantes, et les marges SNR obtenues dans ce menu :
http://www.porciello.com/inventel/infossystem.htm

Puis dis nous :
- quel modèle de box et de décodeur?
- box et décodeur sont ils bien dans un endroit dégagé et aéré (ces bêtes là, ça chauffe)
- box et décodeur sont ils bien branchés seuls sur une prise et pas sur une multi prise (multi prise = parasites, perturbations et échauffements)
- comment le décodeur est il relié à la box : par câble ethernet direct ou via des plugs?
- HD activée sur l'ADSL (pas sur la TNT) ou pas

Partant de là, on verra ce que l'on peut faire

Personne ici n'est extralucide

PS : sur un forum public, comme celui ci, c'est la netiquette qui prévaut et impose notamment le tutoiement, que cela te plaise ou non

Re : Decodeur livebox play tv

MANUDOD — Fri, 16 Jan 2015 20:41:09 GMT

effectivement faut se répéter !!!

je suis toujours a la recherche de quelqu'un de polie et compétent, pour m'aider à résoudre mon problème de décodeur tv,

merci d(avance pour votre aide.

Re : Decodeur livebox play tv

fredolerouge — Sat, 17 Jan 2015 09:33:15 GMT

salut @MANUDOD

tu ne voudrais pas que l'on te baise les pieds en plus?

Aucun manque de politesse de ma part, des questions claires qui attendent des réponses simples pour que l'aide te soit apportée.

mais non, tu ne veux pas répondre, tu ne donnes AUCUN renseignement sur la nature du problème (crash c'est vague)

alors débrouilles toi, reste avec ton problème puisque tu refuses toute l'aide qui t'es offerte

Crois moi, avec cette attitude, tu vas attendre longtemps, finir par fociférer et insulter tout le monde, simplement parce que tu veux de l'aide tout en refusant celle qui t'es offerte

PS : et si tu regardais un peu sur le forum la quantité de réponse que j'ai posté, peut être reverrais tu ton, jugement quant à ma compétence

Re : Decodeur livebox play tv

MANUDOD — Sat, 17 Jan 2015 10:43:28 GMT

Bonjour,

Je suis toujours à la recherche de quelqu'un qui puisse m'aider pour mon soucis avec mon décodeur tv,

je pense qu'il n'y a pas qu'un " top membre" !!! ou alors il skate ce forum pour se sentir vivre !!!

merci pour toute l'aide.

Re : Decodeur livebox play tv

fredolerouge — Sat, 17 Jan 2015 17:48:10 GMT

salut @MANUDOD

il y a un truc qui manifestement provoque un blocage dans ton cerveau et que tu n'as pas l'air de vouloir comprendre, c'est que ni moi ni qui que ce soit d'autre n'allons pouvoir t'aider sans un minimum d'informations

Tu te contentes d'un "ça crashe" sans plus d'explications.

Tant que tu camperas sur "ça crashe", personne ne pourra rien pour toi

C'est un peu comme aller chez le médecin et répéter en boucle "je suis malade" sans décrire des symptomes précis et refuser tout examen de la part du médecin

Tu as déjà changé de décodeur, donc le problème est ailleurs.

Mais tu as raison, persistes dans cette attitude, c'est le moyen de ne pas trouver d'aide de qui que ce soit.

Re : Decodeur livebox play tv

MANUDOD — Sun, 18 Jan 2015 19:10:53 GMT

Aucune aide a l'horizon !!!

En fait ce forum sert à faire plaisir à certaine personne qui écrivent des blablas pour ne rien dire !!!

Re : Decodeur livebox play tv

fredolerouge — Sun, 18 Jan 2015 19:25:14 GMT

salut @MANUDOD

tu en sait long sur les blablas inutiles

Depuis le début je ne cesse de te proposer de l'aide, mais non, obtus comme tu l'es tu la refuses.

Qui plus est, tu te contentes de ne rien dire de ton problème

Tout ce que tu as dit est :

- ça crashe ce qui est plus que vague

- j'ai déjà changé de décodeur

Bref, rien sur lequel se baser pour établir un diagnostique et régler ton problème

Alors s'il te plait, craches ta valda qu'on puisse enfin savoir de quoi il en retourne

PS : si personne d'autre que moi te réponds, c'est peut être tout simplement que je suis le seul à obstinément vouloir t'aider (alors que tu me rembarres systématiquement) malgré le manque total d'informations de ta part

PPS : tel que c'est parti, tu vas finir par vomir ton fiel sur orange, sur le forum incapable et sur moi (euh, non, ça c'est déjà le cas), alors même que tu n'y mets absolument pas du tien

Re : Decodeur livebox play tv

MANUDOD — Mon, 19 Jan 2015 13:49:23 GMT

Bonjour,

Juste pour vous informer, que j'ai contacté le 3900 et le problème a été résolu en 10 minutes !!!

avec des personnes compétentes et surtout polies !!!

Merci Orange !!! pour leurs services !!! sauf ce forum bien sur qui ne sert qu'a certain à jouer les élus !!! avec leurs jolis petits icones !!!

bref d'une manière ou d'une autre les gens finissent par téléphoner au 3900 (dixit le service)

Inutile de perdre votre temps à répondre !!! vu que je ne la lirai pas !!! trop de blablasss

Re : Decodeur livebox play tv

Stéphanie — Mon, 19 Jan 2015 14:08:28 GMT

@MANUDOD Merci de nous avoir signalé la résolution de votre problème.

Les membres de la communauté ainsi que @chantal03 ont tenté de vous aider et nous les en remercions et nous sommes ravis que vous ayez trouvé une solution à votre problème.