sujet Re : décodeur dans TV par ADSL et Fibre

décodeur

Nanny58 — Sat, 03 Oct 2026 16:11:13 GMT

Bonjour

Depuis quelques semaines mon décodeur TV orange met énormément de temps à s'allumer, ce n'est pas le cas au tout début de l'installation. Je suis obligée de débrancher le décodeur et rebrancher mais cela reste long !

Re: décodeur

jyjo29 — Sun, 04 Oct 2026 03:22:37 GMT

Bonjour @Nanny58

Réinitialisez le : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecran-noir-ou-pas-d-images/tv-d-orange-reinitialiser-votre-decodeur_398404-859475?webview_action=browser

Et si pas mieux : 3900 lundi.

Re : décodeur

FranckV_ — Mon, 05 Oct 2026 14:30:42 GMT

Bonjour @Nanny58,

Rencontrez-vous toujours des difficultés pour allumer votre décodeur Orange, malgré les conseils de @jyjo29 que je remercie pour son aide ?

Si tel est le cas, pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

En attendant votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Franck

Re : décodeur

Julie__S — Thu, 08 Oct 2026 09:29:39 GMT

Bonjour @Nanny58,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, on est là. ⭐

Je vous souhaite une belle journée.

Julie

Re: décodeur

Sarah_C — Mon, 12 Oct 2026 08:43:03 GMT

Bonjour @Nanny58,👋

Merci pour votre retour en message privé ! Je comprends tout à fait que l'idée d'une réinitialisation puisse faire hésiter. La bonne nouvelle, c'est que le changement de port HDMI sur votre TV a suffi à régler le problème. Et ceci grâce à nous Communauté.

Un grand merci à vous pour ce partage, c'est toujours utile pour la communauté !

Ravie d'avoir pu vous accompagner dans cette démarche.

Je reste à votre disposition si besoin.

Très bonne journée.

Sarah