sujet application tv orange ne fonctionnent pas code erreur P01 dans TV par ADSL et Fibre

application tv orange ne fonctionnent pas code erreur P01

orange347 — Sat, 31 Jan 2015 15:55:47 GMT

bonjour,

il est impossible pour moi d'acceder au appli sur la tv orange, de plus je ne retrouve plus facebbok

Re : application tv orange ne fonctionnent pas code erreur P01

melet39 — Sat, 31 Jan 2015 16:22:08 GMT

bonjour orange347

regarde ici et suis la procédure

http://assistance.orange.fr/messages-d-erreur-s-affichant-sur-votre-ecran-tv-4808.php#P01

tiens nous au courant

bon weekend

Re : application tv orange ne fonctionnent pas code erreur P01

yannicklep — Mon, 09 Feb 2015 06:15:46 GMT

bonjour

j'ai le meme probleme depuis decembre code P01

plusieur tchat avec orange :rien de neuf

apel au 3900 avec promesse que tout sera reglé :rien de neuf

aucune procedure ne regle le problème

alors les conseils merci beaucoup juste pour endormir les gens

Re : application tv orange ne fonctionnent pas code erreur P01

Papinou_36 — Sun, 15 Feb 2015 13:57:12 GMT

j'ai aussi le même problème depuis 1 mois et toujours pas résolu

Re : application tv orange ne fonctionnent pas code erreur P01

Bruno_ — Tue, 17 Feb 2015 15:12:30 GMT

Bonjour à tous,

Ce dysfonctionnement est connu de nos services et un correctif sera prochainement apporté. A ce jour nous n'avons pas de date prévisionnelle de rétablissement à vous annoncer. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et merci de votre patience.

Je vous souhaite une bonne journée.

Re : application tv orange ne fonctionnent pas code erreur P01

yannicklep — Tue, 17 Feb 2015 19:00:49 GMT

vous êtes très sympathique mais moi pendant ce temps je suis totalement lésé
et je ne peux pas avoir accès à mes applications cela commence par devenir inadmissible bonne soirée

Re : application tv orange ne fonctionnent pas code erreur P01

yannicklep — Tue, 17 Feb 2015 19:01:01 GMT

Re : application tv orange ne fonctionnent pas code erreur P01

yannicklep — Sat, 28 Feb 2015 08:18:17 GMT

nul comme reponse

si personne n'est capable faites un autre metier

moi je paie et je suis lesé

le top c'est pour dir que c'est nul nul nul

Re : application tv orange ne fonctionnent pas code erreur P01

yannicklep — Sun, 01 Mar 2015 10:17:26 GMT

pouvez vous me dire si le problèmes sera résolut un jour

en contactant orange ils me prennent pour un demeuré

pour eux il n'y a pas de problème

il y a même une personne qui ma conseillé de changer de tv

et les autres mon racroché au nez.

cela devient très gênant et si une réponse sérieuse n'arrive pas rapidement je pense

faire un recours auprès d'orange car pour l'instant je suis complètement lèsé

Re : application tv orange ne fonctionnent pas code erreur P01

PatricedeNantes — Mon, 09 Mar 2015 14:49:58 GMT

Nombreux contacts sur ce problème qui dure depuis plus d'un mois. Des conseillers qui me font faire des manipulations redondantes et toutes inutiles, qui m'annoncent que c'est rétabli quand ça ne l'est pas, et qui en résumé sont paumés.

Re : application tv orange ne fonctionnent pas code erreur P01

lempsiquoise38 — Fri, 23 Sep 2016 18:39:53 GMT

Bonjour,même Problème pour moi! J'ai fait ce qui était indiqué sur mon écran télé mais ça n'a pas fonctionné,le problème maintenant c'est que je n'arrive plus à remettre la télé, l'écran affiche " appairage télécommande" et je ne sais pas comment faire pour faire partir ce message AIDEZ MOI SVP je ne peux plus regarder la télé!!!

Re : application tv orange ne fonctionnent pas code erreur P01

lempsiquoise38 — Sat, 24 Sep 2016 08:24:50 GMT

Bonjour, j'ai fait toutes les manipulations demandées mais rien à changé! J'en ai vraiment marre!! C'est le troisième opérateur que je prends et c'est encore pire que les 2 autres!! Et en plus je paye pour des services de **bip**!!!

Re : application tv orange ne fonctionnent pas code erreur P01

Nathalye — Mon, 26 Sep 2016 13:10:12 GMT

Bonjour @lempsiquoise38

Si votre problème TV n'est pas résolu, je vous invite à nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone internet, n° de contact mobile. Merci de préciser si vous utiliser des LivePlugs ou pas.

Nathalye

Re : application tv orange ne fonctionnent pas code erreur P01

GILDEL — Mon, 05 Dec 2016 11:57:14 GMT

j'ai le même problème depuis un mois code erreur p01

personne ne repond au 3900 .aprés plusieurs redemarrage toujours pareil et personne ne répondau 3900 ou pour vous dire de faire des choses que je viens de faire .

je m'attendais à mieux de l'assistance orange

je suis chez orange depuis au moins 20ans .je commence à penser au plan B

CORDIALEMENT

GILLES

Re : application tv orange ne fonctionnent pas code erreur P01

Bruno_ — Wed, 07 Dec 2016 12:57:36 GMT

Bonjour @GILDEL,

Pouvez-vous me dire si vous rencontrez toujours le code erreur P01 ?

Si c'est le cas, je vous invite à revenir vers moi.

Je vous souhaite une bonne journée. ^BC

Re : application tv orange ne fonctionnent pas code erreur P01

lempsiquoise38 — Thu, 09 Feb 2017 13:12:52 GMT

Je vous ai envoyé en mp tout ce que vous me demandiez et malgré ça je n'ai eu aucune réponse de votre part! Je paie toujours pour rien! Ça assez duré, j'en ai assez d'être prise pour une conne! Je vais changer d'opérateur!

Re : application tv orange ne fonctionnent pas code erreur P01

Tor71 — Tue, 21 Feb 2017 06:07:49 GMT

Bonjour à tous!!!

Pareil pour moi depuis novembre 2016!!! Donc les petits messages de"remerciement pour notres patience" me font marrer quand même :smileylol:

Je n'ai jamais de probléme avec orange ou le service client avant....la ma box se met a faire un bruit d'avion par moment, quand je l'ai dis au service client de la boutique on m'a gentilment repondu" Mais monsieur, vous exagerer peut-etre un peu, c'est pas possible!" :smileymad:

je n'aurai jamais cru dire ça mais....la seul solution serais de changer d'opérateur en fait...

Probléme non resolu, service clients quasi inexistant...je ne sais pas pour vous mais payer pour des services auquelles je n'ai pas accés ca commence à ma faire (biiiipppp)

bon courage à toutes et à tous!!

Re : application tv orange ne fonctionnent pas code erreur P01

Mathieu — Wed, 22 Feb 2017 17:48:31 GMT

Bonjour @Tor71 ,

Pouvons-nous vous aider ?

Mathieu

Re : application tv orange ne fonctionnent pas code erreur P01

Eve-Line73 — Thu, 02 Mar 2017 16:21:31 GMT

En 2015, vous annonciez un correctif pour le code P01 (pour ma part, lorsque j'allume la TV orange, je ne peux jamais accéder aux radios avant 1 h). C'est bien long pour votre correctif...

Que faut-il faire pour accéder aux radios dès l'allumage de la TV d'orange ?

Re : application tv orange ne fonctionnent pas code erreur P01

Eve-Line73 — Thu, 02 Mar 2017 16:23:58 GMT

Vous annonciez en février 2015 un correctif opur l'erreur P01. Pour ma part, lorsque j'allume la TV d'Orange, je ne peux pas accéder aux radios avant un délai d'une heure environ... donc, deux ans après, rien n'est réglé. Vous ne trouvez pas cela un peu long ???.