sujet Re : tv d'orange dans TV par ADSL et Fibre

tv d'orange

pppp — Sun, 01 Feb 2015 10:29:37 GMT

boujours,lorsque j'allume ma tv d'orange elle charge puis afiche erreur s04.J'ai déja essayé de faire ce que dis de faire l'assistance

Re : tv d'orange

cledefa — Sun, 01 Feb 2015 10:44:12 GMT

Bonjour,

Si vous avez la fibre, voir comment redémarrer votre installation:

Eteindre électriquement dans l'ordre
- le décodeur.
- puis la Livebox
- puis l'ONT (ce qui relie la Livebox à la fibre)
- attendre au moins 5 mn avec tout arrêté.

Rallumer dans l'ordre:
- l'ONT, attendre d'avoir toutes les diodes allumées.
- puis la Livebox. Attendre d'avoir la aussi tous les voyants au vert.
- et enfin le décodeur

Si pas suffisant:
Réinitialiser votre décodeur, voir:
http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-qualite-de-la-tv-d-orange-avec-le-decodeur-livebox-pl...
Rubrique: réinitialiser votre décodeur

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit

Re : tv d'orange

pppp — Sun, 01 Feb 2015 10:47:56 GMT

j'ai deja essaye de le reinitialiser.

Re : tv d'orange

cledefa — Sun, 01 Feb 2015 11:29:35 GMT

Bonjour,

Vous ne précisez pas si vous avez bien la fibre et si vous avez redémmarré votre installation comme indiqué...

Re : tv d'orange

pppp — Sun, 01 Feb 2015 12:36:07 GMT

non,je n'ai pas la fibre

Re : tv d'orange

cledefa — Mon, 02 Feb 2015 08:18:13 GMT

Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Re : tv d'orange

gilou11 — Tue, 03 Feb 2015 09:39:39 GMT

@pppp,

Bonjour,

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° mobile).

Bonne journée.

Gilles.

Re : tv d'orange

tourmente — Thu, 24 Dec 2015 03:15:11 GMT

Bonjour, quand j'utilise ma box pour lire mes films sur mon téléphone via médiacenter j'ai une case avec 4 P dedans qui s'affiche sur la télé, j'ai essayé plusieurs applications mais cela me le fait avec toutes.
Comment régler cela ? Svp
Cordialement.

Re : tv d'orange

tourmente — Thu, 24 Dec 2015 05:02:49 GMT

C'est bon, problème résolu.