sujet probleme de chaines et de son dans TV par ADSL et Fibre

probleme de chaines et de son

yaya39 — Mon, 02 Feb 2015 19:47:02 GMT

mozaique des chaines apparentes mais aucun son.meme apres selection d'une chaine

Re : probleme de chaines et de son

cledefa — Wed, 04 Feb 2015 16:55:34 GMT

Bonjour,

Voir si un incident n'affecte pas votre région:
http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

Si non, voir:
http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-la-qualite-de-la-nouvelle-tv-d-orange-2415.php
Faire les choix demandés (ADSL ou Satelitte, décodeur, TV Orange type, Livebox)
Puis voir:
- redémarrer votre installation,
si toujours pas OK
- réinitialiser votre décodeur

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit

Re : probleme de chaines et de son

phil_40 — Wed, 11 Feb 2015 07:40:29 GMT

Bonjour yaya39,

Si votre souci reste d'actualité, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

Cordialement,

Philippe