sujet Re : S04 dans TV par ADSL et Fibre

S04

Fayamax — Mon, 07 Oct 2013 05:51:54 GMT

Bonjour, je viens d'avoir la TV par adsl et aprés installation, cela a bien fonctionné pendant quelques soirs. Dorénavant tous les soirs (pas la journée) nous ne pouvons regarder nos émissions ou films car il y a erreur S04 et n'avons plus acces a la TV.. Le lendemain je réessaie et c'est nickel jusqu'au soir comme si trop d'utilisateurs se connectaient et cela me désole d'avoir changer mon abonnement alors qu'avant cela marchait très bien Que faire ??? Merci

Re : S04

Calvino — Mon, 07 Oct 2013 06:04:57 GMT

Bonjour ,

signification de l'erreur :

code erreur S04

Voici les manipulations pour le code erreur S04 :

Redémarrez votre installation.
comment redémarrer l'installation
Si le problème persiste, contactez votre service clients en précisant le code erreur affiché sur votre téléviseur.

(sur cette page )

Re : S04

cloclo68 — Mon, 07 Oct 2013 09:48:35 GMT

Bonjour,

J'ai eu le même problème lorsque la Livebox avait perdu la synchronisation et donc plus de connexion internet.

Pour moi aussi d'ailleurs les coupures ont lieu le soir.

Re : S04

Rolland — Tue, 08 Oct 2013 16:42:39 GMT

Bonjour Fayamax,

Le soir c'est également l'heure où vous utilisez le plus vos appareils électriques, la lumière pour vos pièces.....

Tout cela peut engendrer des perturbations sur votre débit et en particulier sur le flux TV (d'où le message d'erreur S04, le décodeur ne se connecte pas au serveur).

Pouvez-vous poster les informations techniques visibles dans l'interface intrene de votre Livebox.