sujet Re : Piles télécommande Livebox Play dans TV par ADSL et Fibre

Piles télécommande Livebox Play

popiggy22 — Sat, 01 Feb 2014 13:18:20 GMT

Bonjour,

les piles de la nouvelle télécommande tiennent environ 1 mois, j'en ai marre des les changer sans arrêt. Y a t-il une mise à jour prévue pour ce pb? ou peut-on demander en agence de nous fournir un lot de piles?

décodeur version 42.12.27

merci

Re : Piles télécommande Livebox Play

johann — Sat, 01 Feb 2014 13:57:47 GMT

Salut popi

Prend des piles rechargeable

Re : Piles télécommande Livebox Play

Mamyvette77 — Tue, 04 Feb 2014 12:19:18 GMT

Je viens de changer décodeur play + télécommande et impossible d'appairer la télécommande, pas de message d'erreur, juste bloquer sur "...avoir ôté la languette de potection des piles..." malgré les différentes manoeuvres indiquées rien ne change ; ceci refait x fois

Re : Piles télécommande Livebox Play

citron13 — Fri, 01 Aug 2014 20:09:24 GMT

Marre moi aussi de changer les piles. Les dernières ont duré < 1 mois, alors que j'ai jamais changé celles de ma télécommande de télé en 3 ans! Sachant que les piles rechargeables tiennent moins que des piles normales, va falloir recharger tous les jours ???

Merci à Orange d'apporter une VRAIE solution, car y'a pas que les piles qui s'usent...

Re : Piles télécommande Livebox Play

olivedelph — Sat, 02 Aug 2014 06:14:53 GMT

Bonjour

Normallement le problème des piles est résolvé depuis les dernières mise à jour.

Il faut mettre de bonnes piles, Duracel par exemple...

Ensuite il faut tjrs mettre la télécommande à plat, car celle-ci consomme de l'énergie à cause du système gyroscopique.....

Changer ses piles 1*/mois, ce n'est pas normal...

cdlt

Olivier

Re : Piles télécommande Livebox Play

JeanClaude64 — Thu, 07 Aug 2014 15:59:44 GMT

Bonjour citron13,

Afin d'éviter ce désagrément lié à l'usure des piles, je vous invite d'une part à consulter l'assistance internet qui vous apportera toutes les informations nécessaires et d'autre part à n'utiliser que des piles alcalines .

Bonne soirée

Jean Claude

Re : Piles télécommande Livebox Play

gman — Wed, 27 Aug 2014 23:32:14 GMT

bonjour

de mon côté abonné seulement depuis 8 mois, décodeur Livebox Play (avec les piles d'origines dans la télécommande donc), et ... depuis quelques jours, dejà un message de piles usées (alors que usage plutôt modéré)!!!!

et je viens de lire le lien ci dessus concernant la dernière mise à jour.

Donc qu'importe, abusé!!!!!

déçu.. une fois de plus (je n'en parle pas ici mais les métadonnées, la mosaïque, l'accès au magasin d'application, l'accès au service Deezer,... tout ça marche mal :-((

Re : Piles télécommande Livebox Play

Jeyan — Fri, 29 Aug 2014 06:40:19 GMT

Pour ma part, j'ai le décodeur depuis février 2013, et j'ai changé les piles au bout d'un an, ca reste correct pour une télécommande qui propose plus de fonction qu'une simple. Sachant que je ne met que du duracel !

Pour le reste, le decodeur fonctionne bien mieux que ces prédécesseurs, mais il est clair qu'il reste encore des améliorations à effectuer sur la fluidité et certaines applis !

Je n'utilise le décodeur que pour la tv, et le replay, sinon j'utilise mon ampli pour Deezer, mon lecteur bluray pour mes films, musiques, car ca marche 10x mieux ! D'ailleurs je trouve inadmissible de faire payer 99€ pour l'ajout du lecteur bluray vu la gestion !

Pour simple exemple, lorsque je lis des MKV via mon dique dur externe avec le décodeur, un film en 1080p n'est pas fluide... le décodeur à du mal à suivre. Alors que dans le commerce, pour 99€ on trouve des lecteurs bluray bien plus puissant, qui permettent d'avoir une meilleure résolution et qualité d'image, qui lisent des MKV 1080p sans soucis et sont compatibles 4K !

J'ai abandonné l'idée de cette option personnellement...

Re : Piles télécommande Livebox Play

MOTARDBENMOTAR — Sat, 15 Nov 2014 16:05:34 GMT

Bonjour,

j'ai les m^mes soucis, les piles qu'elle que soit la marque ne dur pas plus d'une semaine. Y a t il un marche arret sur cette telecomamnde ? Pas de led 'presence tension"

est-ce un default,

faut-il la changer !!

merci de votre aide philippe

Re : Piles télécommande Livebox Play

JeanClaude64 — Thu, 20 Nov 2014 17:30:49 GMT

Bonjour MOTARDBENMOTAR,

Je vous propose mon aide.

Pourriez vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes ( nom, prénom, numéro de compte internet et de téléphone fixe ) afin que j' étudie votre dossier.

Bonne soirée

Jean Claude

Re : Piles télécommande Livebox Play

Eda66 — Wed, 10 Dec 2014 20:13:04 GMT

Bonsoir - même problème avec les piles qui durent en moyenne une semaine - nous avons essayé les piles rechargeables mais le système nous demande rapidement de les changer pour des piles classiques - pourriez voys nous aider ? Merci !

Re : Piles télécommande Livebox Play

MOTARDBENMOTAR — Thu, 11 Dec 2014 14:27:39 GMT

Bonjour,

vOUS PLAISANTEZ

Pourriez vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes ( nom, prénom, numéro de compte internet et de téléphone fixe )

la question et celle des autres internautes est claire. On consomme enormement de piles, les miennes neuves duracell ou autres ne font pas la semaine où est le problème?? . Si vous ne comprenez pas la question , changé de métier!

Re : Piles télécommande Livebox Play

JeanClaude64 — Thu, 11 Dec 2014 14:30:02 GMT

Bonjour Eda66,

Je vous propose mon aide.

Re : Piles télécommande Livebox Play

JeanClaude64 — Thu, 11 Dec 2014 14:35:08 GMT

Bonjour,

Pour réaliser un échange de télécommande, j'ai besoin de connaitre vos coordonnées complètes.

Cordialement

Jean Claude

Re : Piles télécommande Livebox Play

gman — Thu, 11 Dec 2014 21:48:52 GMT

au lieu de ces curieuses propositions d'aide par message privé (qui si on comprend sont juste en fait l'envoi de nouvelles piles pour tous les problèmes incessants et qui arrivent très rapidement), est-ce que les chefs de produit Orange ne pourraient ils pas plutôt prendre en main ce problème important et fournir un produit convenable? vraiment pas très "développement durable" en plus cette démarche..

Re : Piles télécommande Livebox Play

MOTARDBENMOTAR — Fri, 12 Dec 2014 07:21:44 GMT

c'est vrai

d'autant plus que je reçois des reponses orange en no-reply

Bref, y a t il un autre site où on puisse trouver une réponse apparemment orange ne sait pas faire

et puis mon numero internet je ne sais m^me pas ce que c'est

est ce que vous savez si les free ou ffr on les m^mes soucis ??

m BM

Re : Piles télécommande Livebox Play

Ledzep — Mon, 15 Dec 2014 11:29:14 GMT

Bonjour ,

comme vous tous, j'ai des problémes de piles avec la telecommande de mon décodeur TV Play.

Toutes les 3 semaines environ je change les piles ...................cela m'énerve et coûte cher ( bonjour l'environnement ).

j'ai essayé toutes les marques et tous types de piles ........................cela ne change rien .

Mais que fait Orange !!!!!! ......... rien comme d'hab . on vous balade de service en service . malheureusement pour moi je ne peux pas passer à la concurence mon village n'est desservis que par Orange pour la TV.

Maintenant la loi nous permet de faire une action de groupe via les associations de consommateurs , j'y sonde de plus en plus..

Re : Piles télécommande Livebox Play

LUCIE5088 — Mon, 02 Feb 2015 16:21:56 GMT

Marre de changer les pile tous 3 semaines, Orange, vous contribuez à pourrir la planète avec cette surconsommation de piles, vous allez me dire prenez des piles rechargeables, les piles rechargeables comme son nom l'indique il faut recharger, donc consommation d'électricité,

Donc Orange merci de rectifier d'urgence ce problème,

Re : Piles télécommande Livebox Play

gman — Sat, 07 Feb 2015 14:18:24 GMT

questions : est-ce que du staff d'Orange, Marketing ou Service Client, passe par ici?

Re : Piles télécommande Livebox Play

mmenadel — Sun, 19 Apr 2015 16:10:28 GMT

Bonjour a tous!!! Abonnee livebox play dzpuis 8j avec un decodeur noir et ayant eu des déboires avec l erreur s3 (résolue) je prends les devant. pouvez svp m indiquervle type de piles que je dois acheter? ? Sr6? Je n ai pas oser les retirer pour voir ayant peur que cela ne fonctionne plus ensuite. Ayant deja eu du mal a avoir le service tv je prefere opter piur la prudence. Merci d avance.