sujet Re : Bandes verticales sur Arte HD dans TV par ADSL et Fibre

Bandes verticales sur Arte HD

SebastienO — Wed, 18 Jun 2014 09:19:25 GMT

Bonjour,
Depuis environ 1 semaine, des bandes verticales apparaissent régulièrement à gauche de l'écran. Ce phénomène ne se produit que sur Arte HD. Après quelques recherches sur le net, il semblerait que le problème concerne pas mal de monde. Merci à Orange de faire le nécessaire.

Re : Bandes verticales sur Arte HD

Jarod79 — Wed, 18 Jun 2014 14:57:42 GMT

En effet, j'ai d'ailleurs posté içi même un sujet mais point de réponse... http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Artefact-image-sur-Arte-HD-ADSL/m-p/263863

Re : Bandes verticales sur Arte HD

Klara — Thu, 19 Jun 2014 13:35:20 GMT

Bonjour SebastienO,

Je vous propose mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Re : Bandes verticales sur Arte HD

BZT083 — Thu, 19 Jun 2014 14:25:42 GMT

Bonjour

Ce phénomène est toujours d' actualité sur ARTE (HD)

Je viens de le vérifier

Je l' ai signalé dans le fil de jarod79 sur le FONO

http://www.forum-orange.com/forums/viewtopic.php?id=69055

depuis plusieurs jours

Bonne soirée

Re : Bandes verticales sur Arte HD

Klara — Fri, 20 Jun 2014 07:05:14 GMT

Bonjour BZT083,

Je vous propose mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Re : Bandes verticales sur Arte HD

BZT083 — Fri, 20 Jun 2014 09:41:39 GMT

Klara bonjour

Et merci pour le contact mais;

N' étant pas le seul ayant vu (par curiosité) ce problème sur Arte

et au vu de la réponse faite à jarod79

je ne vois pas l' utilité d' une éventuelle prise en charge/manip quelconque

tout le reste fonctionnant correctement

De plus Arte pour moi regardé rarement

Bonne journée et encore merci

Re : Bandes verticales sur Arte HD

Klara — Fri, 20 Jun 2014 09:49:28 GMT

Bonjour BZT083,

Merci de votre retour.

Il est interessant d'avoir vos coordonnées pour vérifier que le problème est le même, ainsi que pour l'aide au diagnostic.

Je vous souhaite une agréable journée et reste à votre disposition.

Re : Bandes verticales sur Arte HD

tang — Tue, 10 Feb 2015 13:02:34 GMT

Hello,

Même pb rencontré hier soir, bandes (couleur verte) verticales sur la gauche de l'écran, cela dure quelques dizieme de seconde à intervalle régulier (quelques minutes)

pb rencontré que sur Arte HD et ce pendant plusieur heures.

Merci à Orange de prendre en compte le pb

Re : Bandes verticales sur Arte HD

BZT083 — Tue, 10 Feb 2015 15:11:16 GMT

Bonjour

Même constatation, à l' instant, retour des bandes verticales sur ARTE HD

A+

Re : Bandes verticales sur Arte HD

tang — Tue, 10 Feb 2015 15:46:34 GMT

allez Orange, on remonte le pb et vite

Bandes verticales à gauche,vertes depuis hier!Mais que fait Orange?

duroc — Tue, 10 Feb 2015 17:54:57 GMT

Toujours le problème de bande verte à gauche de l'écran!Ue fait Orange?

Re : Bandes verticales à gauche,vertes depuis hier!Mais que fait Orange?

JarodR — Wed, 11 Feb 2015 07:38:11 GMT

Bonjour.

Je confirme ! Présence de bandes verticales vertes clignotantes côté gauche (artéfact) qui apparaît toutes les 40-60 secondes sur Arte HD. Arte SD ne rencontre pas ce problème.

Merci Orange de résoudre ce problème.

Re : Bandes verticales à gauche,vertes depuis hier!Mais que fait Orange?

orkamax — Wed, 11 Feb 2015 13:07:21 GMT

Bonjour,

J'ai signalé ce matin à orange le même phénomène de bandes verticales vertes présentes de façon aléatoire.

Ceci n'a commencé que depuis deux ou trois jours, auparavant rien à dire c'était très bon.

Je dois dire que je suis ennuyé, car ARTE est une chaine que je regarde beaucoup!

Espérons que ce problème qui affecte plein de personnes se résoudra rapidement.

Re : Bandes verticales sur Arte HD

barzajef — Wed, 11 Feb 2015 13:35:34 GMT

Bonjour,

J'ai également le problème depuis quelques jours. Ce sont des barres verticales vertes qui apparaissent sur la partie gauche de l'écran, 2 fois de suite. Je pensais qu'il s'agissait de perturbations du WIFI, mais j'ai vérifié et cela se produit uniquement sur la chaîne ARTE HD.

Cordialement.

Re : Bandes verticales sur Arte HD

tang — Wed, 11 Feb 2015 13:44:09 GMT

allo, allo Orange il y a quelqu'un ??????

y a t'il un webconseiller en ligne ???

Re : Bandes verticales sur Arte HD

Mathieu74 — Thu, 12 Feb 2015 07:26:48 GMT

Bonjour,

j'ai également ce problème, je viens de trouver ce sujet après avoir essayé plusieurs sources HDMI, essayé un autre câble, réglé les options d'image lol Donc bandes vertes verticales clignotantes en général 2x de suite. sur la moitié gauche de mon écran.

Orange, avez vous des news ??

Re : Bandes verticales sur Arte HD

orkamax — Thu, 12 Feb 2015 08:11:41 GMT

Ne pas brusquer Orange SVP !!!!!!!

Re : Bandes verticales sur Arte HD

JarodR — Thu, 12 Feb 2015 08:23:05 GMT

J'ai envoyé un message à Arte pour leur signaler ce dysfonctionnement. Leur voix portera peut-être plus que les nôtres. :smileyvery-happy:

Re : Bandes verticales sur Arte HD

orkamax — Thu, 12 Feb 2015 08:39:17 GMT

C'est bien possible!

Re : Bandes verticales sur Arte HD

tang — Thu, 12 Feb 2015 08:59:17 GMT

Va falloir bouger le mamouth, à mon avis c pas gagné....