sujet ARRET BRUTAL DECODEUR PENDANT SYNCHRONISATION dans TV par ADSL et Fibre

ARRET BRUTAL DECODEUR PENDANT SYNCHRONISATION

PLPB37 — Tue, 10 Feb 2015 19:20:05 GMT

Bonjour,

Je rencontre quelques soucis depuis hier avec mon décodeur TV ( ADSL ) ; il s'est bloqué sur un canal et je n'ai rien pu faire d'autre que de l'éteindre et de le rallumer . Mais le problême c'est que en cours de démarrage et de connexion TV , il s'éteint et tout l'affichage avec .Et cela se répète à chaque fois .

Si quelqu'un pouvait m'aider , se serait bienvenu

Merci d'avance

Re : ARRET BRUTAL DECODEUR PENDANT SYNCHRONISATION

melet39 — Tue, 10 Feb 2015 19:33:19 GMT

bonsoir PLPB37

est ce que tu peux faire ceci :

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-qualite-de-la-tv-d-orange-avec-le-decodeur-livebox-play-5434.php

ou :

http://assistance.orange.fr/depanner-votre-decodeur-tv-d-orange-3057.php

si non appel le 3900 demain depuis un poste fixe,et si rien n'y fait,ils te donneront un code d'échange du matériel dans une boutique orange

tiens nous au courant

bonne soirée

Re : ARRET BRUTAL DECODEUR PENDANT SYNCHRONISATION

PLPB — Tue, 10 Feb 2015 21:20:04 GMT

Bonsoir melet39

Désolé de n'avoir pas répondu plustôt mais j'étais déconnecté sans savoir pourquoi et surtout lorsque j'ai voulu te répondre je ne pouvais pas me reconnecter et je ne sais pas comment me reconnecter ; donc j'ai pris un autre pseudo

Merci de ta réponse trés précise , en effet après avoir fait des tests avec un assistant via le E-chat , il s'avère que je dois remplacer mon décodeur ( échange )

on a essayé la carte et des mises à jour mais en vain

Bonne soirée à vous et encore merci de votre réactivité et de votre aide