bruit strident le soir et arret de l'image avec le decodeur

folie92 — Tue, 10 Feb 2015 17:54:51 GMT

bonsoir, nouvelle depuis peu, je suis un peu decue de la qualite du service, j'ai deja change le decodeur mais ca ne vient pas de la, c'est trjs la meme chose, la tele fonctionne tres bien en journee , et le soir, j'ai le bruit, l'image est saccadee, et l'image sarrete elle ne redemarre plus,, j'ai besoin de vos lumieres merci bcp

Re : bruit strident le soir et arret de l'image avec le decodeur

fredolerouge — Tue, 10 Feb 2015 19:39:45 GMT

salut @folie92

il nous en faut bien plus pour t'aider

Commences par nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui est par défaut "admin" en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Avec une livebox à voyants rouges, il faut les informations de l'atténuation de boucle locale et distantes, et les marges SNR obtenues dans ce menu :
http://www.porciello.com/inventel/infossystem.htm

Puis dis nous :
- quel modèle de box et de décodeur?
- box et décodeur sont ils bien dans un endroit dégagé et aéré (ces bêtes là, ça chauffe)
- box et décodeur sont ils bien branchés seuls sur une prise et pas sur une multi prise (multi prise = parasites, perturbations et échauffements)
- comment le décodeur est il relié à la box : par câble ethernet direct ou via des plugs?
- HD activée sur l'ADSL (pas sur la TNT) ou pas

Partant de là, on verra ce que l'on peut faire

Re : bruit strident le soir et arret de l'image avec le decodeur

folie92 — Wed, 11 Feb 2015 12:56:46 GMT

bonjour, merci,, pour la reponse, je viens d'acceder a la page, mais je ne trouve pas longlet dsl, j'ai bien information systeme et apres je vais voir ou??

sujet Re : bruit strident le soir et arret de l'image avec le decodeur dans TV par ADSL et Fibre

bruit strident le soir et arret de l'image avec le decodeur

Re : bruit strident le soir et arret de l'image avec le decodeur

Re : bruit strident le soir et arret de l'image avec le decodeur