sujet Re : Problème SmartTV et décodeur Orange dans TV par ADSL et Fibre

Problème SmartTV et décodeur Orange

Oximini — Thu, 13 Feb 2014 16:55:23 GMT

Bonjour à tous !

Ma fiancé et moi-même avant récemment fait l'aquisition d'une Smart TV Samsung UE46F640. Or, lors de configuration de la première utilisation, la télévision tente de reconnaitre le type de boitier-TV orange mais n'y parvient pas. La télé commence tout d'abord par tester 3 configuration "de base" (qui ne fonctionnent pas) et me propose ensuite de regarder sous mon boitier TV et d'indiquer une référence. J'ai donc rentré un peu au hasard HD86, ce qui m'ammene à une liste composé de plusieurs HD88, HD87, UHD86... Aucun de ceux proposés ne fonctionne.

Du coup je ne suis pas en mesure de télécommander la télé orange via la télécommande Samsung. Ma configuration est la suivante:

TV---(cable hdmi)---boitier TV---(cable réseau)---Livebox

| |

|_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _(wifi)_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _|

Une idée ou une piste pour résoudre ce problème ? Merci d'avance !

Re : Problème SmartTV et décodeur Orange

lagen — Thu, 13 Feb 2014 17:48:08 GMT

Bonjour oximi,

Il y a confusion lors de la configuration. ( le smar thub se connecte à la livebox(modem/router), et non au décodeur.

Je vais essayer d'être clair:

1° ) Votre smart tv, comme toute TV connectée en HDMI au décodeur Orange reçoit les chaînes de la TV d'Orange auxquelles vous avez droit, en fonction de votre abonnement TV, et des bouquets éventuels souscrits chez orange.

2° ) Votre smart tv peut se connecter à internet (SMARTHUB) pour accéder à des applications et des contenus connectées, dont un sous ensemble de chaînes Orange.

Pour la fonction 1) ° :
Connecter la TV au décodeur Orange via un câble HDMI
Connecter le décodeur à la livebox via un câble ethernet
Démarrer le TV, et le positionner la bonne entrée audio / vidéo correspondant à la prise HDMI du décodeur.
Démarrer le décodeur

Pour la fonction 2°) :
Relier la TV à la livebox, de préférence par câble ethernet ( le UE46F640 est muni d'une prise rj45 réseau), ou en wifi (déconseillé)
voir chapitre "connexion automatique du réseau câblé" de votre notice samsung

N'hesitez pas pour de plus amples informations
.

Re : Problème SmartTV et décodeur Orange

Oximini — Thu, 13 Feb 2014 19:15:41 GMT

Rebonsoir,

Je comprend la différence entre les deux types de connexion, mais cela ne solutionne pas vraiment mon problème (à moins que j'ai raté une étape de l'explication). C'est le fait de passer par un cable HDMI (et non RJ45) qui empêche la TV de communiquer avec le boitier orange ? Par communiquer, j'entends pouvoir changer les chaines de livebox avec la télécommande Samsung, ce qui n'est pas le cas actuellement.

Et, encore une fois pardon si je me méprend, mais si je connecte ma TV à la livebox en direct, je ne recevrai plus le bouquet TV en HD (cable réseau, et non pas HDMI), me trompe-je ? Car dans le cas contraire cela solutionnerait parfaitement mon problème.

Merci pour l'aide apportée, c'est très agréable de votre part !

Re : Problème SmartTV et décodeur Orange

maii — Fri, 14 Feb 2014 00:08:02 GMT

telecommander la livebox avec la telecommande de ta tv c'est vouloir juste utilisé la norme hdmi 1.4 dite hdmi cec, et rien a voir avec la smart tv ! la smart tv c'est le fait d'avoir des programmes comme un ordinateur mais adapter a une telecommande, ses programmes son gratuit ou payant, et tu y trouvera le programme tv orange qui a la qualité vidéo de **bleep** y a pas d'autre mots parce que c'est les flux video de la tv pour PC !

par contre il existe du hdmi avec de l'ethernet dans le cable, mais là c'est tres rare et réservé au tres haut de gamme !

pour info tout les constructeurs de tv sans exception appele le hdmi cec par un autre nom pour samsung c'est : anynet+ en general chez samsung z'on eu la descence de noter entre parenthese "hdmi cec"

sinon y a qu'une prise hdmi compatible hdmi cec sur toute les prise que tu pourrais avoir !

et chez orange la livebox play est incompatible hdmi cec, et les autres ancien j'en sais **bleep** rien ! mais vu qu'au mieux elles sont compatible je pense hdmi 1.3 y a peu chance qu'elle le soit, quoique !

Re : Problème SmartTV et décodeur Orange

lagen — Fri, 14 Feb 2014 09:45:16 GMT

Bonjour oximi,

Bonjour @maii ,

Vous n'échaperez pas à l'utilisation des deux télécommandes:
Celle du décodeur Orange pour gérer la TV d'orange via ADSL, et ses applications.
Celle du TV pour gérer
- les chaînes de la TNT, si vous avez connecté celle ci à une antenne hertzienne,
- les contenus internet reçus sur la TV via la connexion à la livebox.(dont une application TV Orange)

En effet, comme l'explique à juste titre maii, le décodeur Orange n'est pas compatible CEC, ni anynet.
Il est bien compatible HDMI 1.4, mais uniquement pour le support 3D 1080. ( pas de CEC pour l'instant, ni de fonction HEC(hdmi internet channel))

Re : Problème SmartTV et décodeur Orange

Oximini — Fri, 14 Feb 2014 12:45:18 GMT

Ok c'est tout ce que je voulais savoir, vous avez parfaitement couvert la totalité de mes intérrogations. Grand merci à vous deux ! bonne journée

Re : Problème SmartTV et décodeur Orange

maii — Sun, 16 Feb 2014 16:33:15 GMT

pas de quoi !

par contre il est pas dis qu'un jour, la livebox play devienne compatible hdmi cec, vu le composant qui gére le hdmi est bien compatible avec cette norme:le composant ADV7611---> http://www.analog.com/en/audiovideo-products/analoghdmidvi-interfaces/adv7611/products/product.html

quand sur cette page tu clique "more" tu découvre ceci:

It integrates a CEC controller that supports the capability discovery and control (CDC) feature

-----------------------------------------!

[EDIT : Merci de rester courtois]

Re : Problème SmartTV et décodeur Orange

belonleprince — Thu, 01 May 2014 20:58:40 GMT

Bonjour,

mon écran reste désespérément noir , je sélectionne un programme mais rien ne se passe

Merci

Re : Problème SmartTV et décodeur Orange

romain0760 — Wed, 31 Dec 2014 11:55:53 GMT

Bonjour à tous,
Me voilà dans une impasse.
Smart tv samsung acheté, nouveau décodeur orange mais il m'est impossible d'avoir la tv via le decodeur.
J'ai un branchement hdmi mais rien n'y fait.
Est ce qu'il faut que j'achète un hdmi CEC?
Pouvez vous m'aider svp
Merci
Romain

Bon réveillon à tous

Re : Problème SmartTV et décodeur Orange

fredolerouge — Wed, 31 Dec 2014 16:24:13 GMT

salut @romain0760

plutôt que de upper un vieux problème, tu aurais du poser ta propre question

Rien à voir de plus avec le CEC (les décodeurs actuels ne sont pas CEC), mais a priori, il y a des soucis avec les TV samsung

Il faut que tu mettes le logiciel TV à jour

Et sois un peu plus précis sur le problème (message d'erreur, type d'affichage, etc)

Re : Problème SmartTV et décodeur Orange

maii — Fri, 02 Jan 2015 01:43:54 GMT

clair qu'on ne deterre pas un vieux post, qui n as rien avoir avec le tient !

Re : Problème SmartTV et décodeur Orange

marco06 — Wed, 14 Jan 2015 20:39:20 GMT

Hello

Pour info, suite à dégroupage j'ai changé ma live box star que j'avais depuis 3 ans pour une live box play et mauvaise surprise je ne peux plus changer de chaine avec ma telecommande samsung alors qu'avant pas de problème.Comme quoi avec les anciennes Live box c'était possible...

Je ne dis pas merci à Orange..):

Re : Problème SmartTV et décodeur Orange

Hallowin — Mon, 26 Jan 2015 00:25:12 GMT

Bonjour,

On peut tout à fait gérer l'Orange Box via télécommande Samsung uniquement:

1) relier la box au port HDMI noté STB sur le côté de la TV ( pas celui à l'arrière)

2) brancher le petit câble IR ( donné avec la TV) à l'arrière de celle-ci et mettre son émetteur ( le petit rectangle de l'autre côté) devant la Orange Box.

3) suivre les indications données à l'écran pour configurer le tout.

Bien cordialement.

Re : Problème SmartTV et décodeur Orange

Alomphega — Thu, 05 Feb 2015 11:04:33 GMT

Oui mais non : ça fonctionne, mais 1 fois sur trois les boutons restent sans effet.
Bref, ça fonctionne suffisamment pour vérifier que la configuration a été correctement effectuée, mais pas assez pour être utilisable.

Je découvre Orange, et je ne le recommanderai pas.
Je suis client par obligation car Orange est le seul fournisseur fibre dans mon immeuble.

Je me sens donc plus "racketté" que client d'une société qui a le souci du service :-(

Parc contre, quel baratin marketing !
La moitié du budget marketing versé au service R&D et SAV, et tous les problèmes seraient réglés en 15 jours, c'est presque sûr.
Orange ferait 50% d'économie, et ferait surtout plaisir à ses utilisateurs/clients en gardant la tête haute.

On peut toujours rêver qu'un décideur intelligent et de bonne foi tombe sur ce message, pas trop tard...

Re : Problème SmartTV et décodeur Orange

maii — Mon, 09 Feb 2015 16:54:04 GMT

oui et non sur la livebox play la telecommande est pas infrarouge ! ton ton petit capteur qui est fourni avec certain TV samsung (pas tous qu'a partir du moyen gamme !) ne fonctionne pas ! on est tjr en attente du hdmi CEC une norme bien plus fonctionnel et standardisé !

Re : Problème SmartTV et décodeur Orange

ghizmo38 — Mon, 09 Feb 2015 16:56:14 GMT

Bonjour,

La télécommande du décodeur n'est pas infrarouge, mais le décodeur accepte aussi une télécommande infrarouge.

Re : Problème SmartTV et décodeur Orange

maii — Thu, 12 Feb 2015 11:59:53 GMT

http://www.tizenexperts.com/2015/01/good-news-samsung-2014-tvs-upgradeable-tizen/

en gros les modéles samsung UHD de 2014 seront mise à jours que par le evolution kit qui est bien sûr payant !

pas de simple mise a jour logiciel intégré !

Re : Problème SmartTV et décodeur Orange

Hallowin — Mon, 16 Feb 2015 00:54:48 GMT

Me sens obligé de préciser que j'ai bien une Livebox Play ( fibre) sur une TV Samsung UE46F6400 et je confirme, ma foi,que tout ça fonctionne parfaitement bien comme dis car sinon vous en aurais pas parlé.

Re : Problème SmartTV et décodeur Orange

Alomphega — Mon, 16 Feb 2015 08:03:48 GMT

Alors à mon tour je me sens obligé de préciser que j'ai une Livebox Play Fibre et une TV Samsung UE48H64000 et que "ça" ne fonctionne pas assez bien pour être utilisable.

J'ai bien configuré l'ensemble avec l'antenne de télécomande supplémentaire (le petit cylindre au bout du fil branché à la TV) et la Livebox répond à l'allumage 1 fois sur 3, et jamais à l'extinction.

Pour ce qui est de la navigation avec les touches télécommande TV c'est comme avec la télécommande d'origine : obligé souvent d'insister 2 fois et d'aller assez lentement pour que ça réponde.

D'autre part j'ai plein de "micro-figeages" de l'image : environ quelques dixièmes de secondes toutes les minutes, comme si le débit n'était pas suffisant ! (j'ai l'offre à 500Mo quand même). Le eChat m'a fait ré-initialiser le décodeur, qui s'est ensuite mis à jour, mais rien n'a changé. Et au eChat l'opérateur me dit qu'il ne peut pas vérifier le débit :-/

Bref, je commence à regretter vraiment mon choix de passer à la Fibre pour être tranquille :-(