Plus de TV orange

ange29 — Thu, 26 Feb 2015 12:32:40 GMT

Bonjour,

La TV fonctionnait comme d'habitude jusqu'à ce midi

Nous l'avons éteinte le temps de manger et quand nous avons voulus la rallumer rien à faire pourtant tout est ok

Le démo tourne en boucle sur démarrage et affiche erreur S01

Que dois je faire??

Re : Plus de TV orange

lagen — Thu, 26 Feb 2015 14:20:17 GMT

Bonjour ange29,

Il y a un souci de connexion entre le décodeur et la livebox.
Si le décodeur est connecté avec des plugs, vérifiez le bon fonctionne ment de ceux ci.

Vous pouvez tenter un redémarrage complet de l'instalation :
- arrêter électriquement TV, livebox et décodeur
- redémarrer la livebox et attendre la synchronisation complète internet et téléphone.
- démarrez le téléviseur et positionnez le sur la bonne entrée correspondant au câble du décodeur ( touche entrée / input / ou A/V du télé )
- démarrez le décodeur.

code erreur S01

Voici les manipulations pour le code erreur S01 :

Vérifiez que la Livebox est bien connectée à internet. Le voyant internet @ doit être allumé et fixe.
vérifier les voyants de votre Livebox
Vérifiez les branchements de votre décodeur.
vérifier les branchements de votre décodeur
Redémarrez votre décodeur.
Faites une remise à zéro de votre Livebox.
comment remettre à zéro la Livebox
Si le problème persiste, contactez votre service clients en précisant le code erreur affiché sur votre téléviseur.

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