sujet Re : télécommande cassée dans TV par ADSL et Fibre

télécommande cassée

GwenG — Fri, 27 Feb 2015 17:39:06 GMT

Ma télécommande est cassée, comment puis je faire pour la changer? Est ce que ça moyenne un paiement? Merci

Re : télécommande cassée

bjf56fr — Fri, 27 Feb 2015 17:49:27 GMT

Bonjour,

il faut faire attention

les décodeurs tv sont échangés quand ils ne fonctionnent pas, pour les télécommandes il faut voir en boutique ou appeler.

Si vous avez une tablette tactile ou un smartphone vous pouvez télécharger l' application tv commande d' orange

Re : télécommande cassée

GwenG — Sat, 28 Feb 2015 07:51:16 GMT

Merci pour la réponse! Pour l'appli je m'en sert déjà...

Ce n'est pas nous qui l'avons cassée, c'est les touche qui se sont décollés, du coup elle ne fonctionne plus!

Re : télécommande cassée

chantal03 — Sat, 28 Feb 2015 15:47:03 GMT

Bonjour @GwenG,

Pour votre commande TV cassée je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne fin de journée.

Chantal

Re : re TV commande

chantal03 — Sat, 28 Feb 2015 16:16:36 GMT

Bonjour @GwenG,

J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous en remercie.

Je vous indique en message privé les modalités de l'échange de votre télécommande TV cassée.

Chantal

Re : télécommande cassée

GwenG — Mon, 09 Mar 2015 04:50:29 GMT

Merci pour votre efficacité!

Re : télécommande cassée

FranckGO — Fri, 29 Jan 2016 13:18:49 GMT

Bonjour,

Ma télécommande TV est cassée.

Je vous remercie de m'indiquer comment procéder pour un échange.

Bien corfdialement,

Re : télécommande cassée

chantal03 — Sat, 30 Jan 2016 14:35:32 GMT

Bonjour @FranckGO

Pour votre télécommande TV cassée je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal

Re : télécommande cassée

AngelB2105 — Wed, 20 Apr 2016 18:28:29 GMT

Bonsoir j'aimerais savoir comment je pourrais avoir une nouvelle télécommande car je l'ai cassée sans faire exprès merci

Re : télécommande cassée

chantal03 — Thu, 21 Apr 2016 06:51:21 GMT

Bonjour @AngelB2105

Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal

Re : télécommande cassée

Marco42 — Sun, 24 Apr 2016 20:24:54 GMT

Bonjour

ma télécommande orange est aussi complètement cassée - touches-

j'ai téléchargé l'application sur mon iPad, mais je souhaite pouvoir échanger ma télécommande et en recevoir une nouvelle puis-je avoir des conseils? Merci

cordialement.

Re : télécommande cassée

chantal03 — Mon, 25 Apr 2016 07:04:28 GMT

Bonjour @Marco42

Je vous propose le changement de votre télécommande TV et vous indique en message privé les modalités de cet échange.

Chantal

Re : télécommande cassée

Jujuv85 — Fri, 10 Jun 2016 14:05:33 GMT

Bonjour,

J'ai moi aussi ma télécommande qui est cassée.

Merci de me transmettre la démarche à quivre pour l'échange.

Re : télécommande cassée

fredo40 — Fri, 10 Jun 2016 16:13:49 GMT

Bonsoir @Jujuv85

Pour l'échange de votre télécommande, je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Bonne soirée.

fredo

Re : télécommande cassée

fredo40 — Wed, 15 Jun 2016 11:07:34 GMT

Bonjour @Jujuv85

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.

Sachez que je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

fredo

Re : télécommande cassée

fredo40 — Thu, 16 Jun 2016 16:34:02 GMT

Bonsoir @Jujuv85

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne soirée.

fredo

Re : télécommande cassée

Thines — Thu, 28 Jul 2016 19:35:35 GMT

Bonjour,

je cherche à joindre le service client car la télécommande de mon décodeur tv est en train de se décoller sur la face avant, et on perd les touches. Nous souhaiterions que vous nous en renvoyez une nouvelle.

Comment procéder svp?

Merci

M. Thines

Re : télécommande cassée

chantal03 — Fri, 29 Jul 2016 17:02:47 GMT

Bonsoir@Thines

Je vous propose mon aide en ce qui concerne votre télécommande défectueuse. Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne soirée.

Chantal

Re : télécommande cassée

lassie85 — Wed, 22 Mar 2017 13:09:24 GMT

xxxxxxxxx xxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxx

mon chien a joué avec la télécommande et elle est cassée je voudrais la changer

edit: merci de ne pas communiquer vos coordonnées en public sur le forum