sujet Re : Perte de chaînes dans TV par ADSL et Fibre

Perte de chaînes

Patoche3 — Mon, 09 Mar 2015 17:35:04 GMT

Bonjour

Mon décodeur fonctionne impec depuis un mois et aujourd'hui, j'ai constaté la perte de plusieurs chaînes (la 1, la2,la6, la7, la11). Ces chaînes apparaissent pourtant sur la mosaïque mais impossible de les sélectionner. J'ai éteint ma box, mon décodeur, puis redémarré le tout sans résultat.

Quelqu'un aurait-il un tuyau?

Merci

Patoche

Re : Perte de chaînes

Jonathan2210 — Mon, 09 Mar 2015 17:47:52 GMT

Bonsoir avez vous fait une remise à zero de votre decodeur ainsi que. De la livebox si se n'est pas le cas veuillez prendre vos identifiant de conexion. Puis faire la remise à zero d votre box si malgres la remise à zero cela ne fonctionne pas je vous invite à joindre votre service clients internet et demander un service après de votre decodeur tv orange cela et totalement gratuit il vous suffit de prendre contact avec votre service clients puis demmander un numeros SAVI se numero est valable 10 jours puis vous pourrez effectuer l'échange dirctement en boutique cordialement´ jonathan

Re : Perte de chaînes

fredolerouge — Mon, 09 Mar 2015 19:29:34 GMT

salut @Patoche3

avant de te précipiter vers l'assistance, essaies ceci :

- appuies sur la touche MENU de la télécommande
- vas dans mon compte/mes réglages/mes réglages/chaînes TNT
- désactives la TNT (si si pas de panique)

Le décodeur va alors totalement se reconfigurer de sorte à prendre toutes les chaines, TNT comprise, par l'ADSL