Soucis avec une Livebox Play

Rdalais — Mon, 16 Mar 2015 21:28:26 GMT

Bonjour,

Je possède une Livebox Play avec la fibre du coup, mais malheureusement celle-ci plante aléatoirement et régulièrement.

Un coup la télé va freezer et obliger de changer de chaine pour que ça remarche, un autre coup la box va planter, plus de télé ni de wifi et il faut éteindre/rallumer la box pour que ça remarche.

Même en ayant aucun pc allumé ou en ayant 4 pc d'allumés connecté à la wifi ou direct en ethernet.

Et il faut avouer que ça fait un petit moment que ça dure et que c'est légèrement agaçant.

Existe-t-il un moyen de résoudre cela ?

En vous remerciant d'avance.

Cordialement.

Re : Soucis avec une Livebox Play

cledefa — Tue, 17 Mar 2015 07:29:30 GMT

Bonjour

Faire les manipulations suivantes:

Redémarrer votre installation:
Eteindre électriquement dans l'ordre
- le décodeur.
- puis la Livebox
- puis l'ONT (ce qui relie la Livebox à la fibre)
- attendre au moins 5 mn avec tout arrêté.

Rallumer dans l'ordre:
- l'ONT, attendre d'avoir toutes les diodes allumées.
- puis la Livebox. Attendre d'avoir la aussi tous les voyants au vert.
- et enfin le décodeur

Si pas suffisant:
Réinitialiser votre décodeur, voir:
http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-qualite-de-la-tv-d-orange-avec-le-decodeur-livebox-pl...
Rubrique: réinitialiser votre décodeur

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit.

sujet Re : Soucis avec une Livebox Play dans TV par ADSL et Fibre

Soucis avec une Livebox Play

Re : Soucis avec une Livebox Play