sujet Probleme détection hdmi dans TV par ADSL et Fibre

Probleme détection hdmi

Zenzen1327 — Tue, 17 Mar 2015 17:34:03 GMT

bonjour depuis ce matin ma box tv uhd 87 ne reconnaît plus le signal hdmi, alors que cela a toujours marché auparavant. J'ai alors fais tous les test possible. Ma tv est une Samsung Led serie 5 .jai rebooté la tv, la box tv Orange , la livebox... Jai donc appelé le service technique qui a échangé ma box dans l'après midi. Jai maintenant la box uhd90. Après avoir fait tous les branchements rebelote, jai le même probleme: au départ l'hdmi est reconnu je vois le logo orange, et pendant l'initialisation du décodeur l'image saute. je vois que ma tv passe sur du 1920x1080 et je n'ai plus l'image de la tv Orange..
En peritel tout fonctionne ... Je voulais baisser la resolution de la box pour que la tv supporte mais je ne trouve pas de menu pour effectuer ce reglage... Quelqu'un peut il m'aider
Cordialement.

Re : Probleme détection hdmi

Jacky95 — Tue, 17 Mar 2015 17:48:37 GMT

Bonsoir,

Il n'y a pas de réglage sur la résolution.

Le câble HDMI a-t-il été changé ?

Avez-vous changé de prise d'entrée HDMI sur la télé ?

Avez-vous un autre périphérique en HDMI sur votre télé ?

Cdt

Re : Probleme détection hdmi

Zenzen1327 — Tue, 17 Mar 2015 18:07:08 GMT

J'ai essayé de changer de câble, de changer d'entrée. Rien n'a changé...

Re : Probleme détection hdmi

Jacky95 — Tue, 17 Mar 2015 18:17:57 GMT

Zenzen1327,

En général avec les télés Samsung, il n'y a pas vraiment de problème, j'en ai une également.

Vous pouvez essayer de faire une réinitialisation du décodeur, on ne sait jamais.

Vous appuyez sur les touches BLEU+JAUNE+BLEU de la télécommande.

- Le menu "maintenance" s'affiche

- Descendre sur réinitialiser puis faire OK

Quand on relance électriquement le décodeur ou que l'on fait une réinitialisation, l'image n'est pas toujours présente, il y a des phases ou l'HDMI n'est pas active.

je n'ai pas d'autre idée pour l'instant.

Cdt

Re : Probleme détection hdmi

Zenzen1327 — Tue, 17 Mar 2015 18:27:10 GMT

Toujours rien...

Re : Probleme détection hdmi

Zenzen1327 — Tue, 17 Mar 2015 19:51:46 GMT

Bon j'ai fini pas trouver tout seul la solution, jai tout éteint électriquement: box tv et tv. Jaideconnecté tous les câbles derrière la tv . Jai réinitialiser ma tv Samsung (parametre usine). J'ai remis les câble entre la box et la tv jai rallumé et ca a marché. Je pense que la réinitialisation de la tv en ayant tout débranché c ce qui a permis que ça marche.... Voilà j'espère que ca en aidera quelques uns

Re : Probleme détection hdmi

Jacky95 — Wed, 18 Mar 2015 07:23:31 GMT

Bonjour,

Merci pour le retour, cela peut en aider d'autre.

Cdt

Re : Probleme détection hdmi

BOUMIL59 — Wed, 18 Mar 2015 19:26:33 GMT

Bonsoir, je viens de voir votre message et j'ai a peu près le même probleme sauf que ma télécommande les chaines défilent. je viens aussi de changer de decodeur et toujours le même probleme. Je voulais vous demander comment avez vous fait pour réinitialiser votre tele Samsung ? La mienne est neuve c'est une Samsung série 6. J'ai soumis mon probleme sur le forum et espère une réponse. Cordialement.

live box Play + decodeur TV orange + TV samsung LE32A466C2MXZF

yarikata — Sat, 15 Aug 2015 11:54:52 GMT

bonjour,

j'ai un probleme de meme nature, a savoir une instabilite de detection HDMI qui genere l'arret du decodeur TV.

ADSL2 + TV samsung LE32A466C2MXZF + cable HDMI fourni par Orange

Procedure:

- decodeur ON

- TV ON

- selection port HDMI sur la TV

- attente initialisation : image en 720x576@50Hz

- demarrage decodeur : image passe en 1280x720@50Hz

- affichage sur ecran du demarrage du decodeur + barre ecoulement du temps

- affichage de la TV avec les programmes ...

- apres 30sec, "aucun signal" sur le HDMI (sans rien toucher !)

- decodeur OFF

- TV OFF

procedure 2:

- TV ON

- attente 10sec

- decodeur ON

- initialisation decodeur (auncin signal sur HDMI de la TV deja pre-regle)

C'est beaucoup plus long a initialiser, voire impossible.

- decodeur OFF

- decodeur ON

- affichage OK en HDMI

- demarrage decodeur

- lancement

- reussi : affichage et son sur la TV avec choix des programmes ...

- apres 20sec, "aucun signal" sur la TV : ecran noir !

- decodeur OFF (je garde la TV ON sur le HDMI precedent)

- attente 10sec

- decodeur ON

- affichage "initialisation" sur la TV puis ...

- recherche signal sur la TV

- affichage "demarrage" decodeur, puis "lancement", puis affichage et son puis pares 30sec ...

- "mode non pris en charge" sur la TV

Voila ! je m'arrache les cheveux (et il ne m'en reste pas beaucoup !)

Re : live box Play + decodeur TV orange + TV samsung LE32A466C2MXZF

yarikata — Sun, 16 Aug 2015 05:27:01 GMT

suite ...

le service technique operationel un 15 aout a suggere un remplacement du decodeur TV qui semble defectueux. Pour tester le probleme, le service technique m'a debite une dizaine d'operations a faire, le tout en moins de 5sec par telephone, histoire que je ne comprenne rien.

Manque de bol pour eux, j'ai tout compris car j'avais deja realise ce test avant de les appeler, mais je doute fort que ma grand mere, dans un cas similaire, puisse arriver a suivre ces consignes techniques ! je trouve cette assistance plutot douteuse de la part d'un service technique. Le decodeur sera remplace sous 3-4 jours.

Re : Probleme détection hdmi

jt77 — Fri, 04 Mar 2016 18:45:12 GMT

Ca marche nickel !!!

MERCI

Re : Probleme détection hdmi

Aurelien80270 — Fri, 18 Mar 2016 17:33:43 GMT

Bonjour

J'ai le meme problème, je débranche mon décodeur élèctriquement puis pendant l'initialisation ca saute et après plus rien.

Un conseil s'il vous plait

Re : Probleme détection hdmi

Arlequin18 — Thu, 16 Feb 2017 22:27:17 GMT

Bonjour je voulais juste vous remercier j'ai eu exactement le meme probleme que vous et votre post m'a été tres utile j'ai fait exactement ce que vous avez dit et la miracle ça a marcher.😃

Re: Re : Probleme détection hdmi

kranik — Sat, 15 Dec 2018 10:19:27 GMT

je vais essayer merci

Re: live box Play + decodeur TV orange + TV samsung LE32A466C2MXZF

Xing73 — Mon, 02 Mar 2020 17:46:56 GMT

Çà vient d'orange,c'est dans leur tableau qu'ils nous mettent HDMI ou non,car maintenant avec la fibre si tu ne l'as pas et qu'ils te branchent sur la fibre,tu n'as plus HDMI.

C'est la 3ème fois que ç'est m'arrive ,la dernière fois suis restée 10 jours sans tele !

Ils m'ont fait changer 2 fois de décodeurs,j'ai passé 2 jours à faire des manip sans succès,rien ,rien ,pendznt 2 jours,puis un aprem après avoir bien râlé c'est revenu tout seul !!

Tout çà parceque je suis éligible à la fibre mais ne peux pas l'installer,le Syndic refuse les fils dans le couloir !

Du coup on me coupe HDMI et on me met en fibre et me voilà punie !

Re: Re : Probleme détection hdmi

melanie55 — Fri, 16 Oct 2020 14:52:37 GMT

J’ai eu le même problème pendant 10 jours aucun technicien n’a trouvé de solution, j’ai finalement débranché ma TV Samsung et en rallumant le problème était résolu

Re: Re : Probleme détection hdmi

Jph17 — Sat, 02 Oct 2021 16:10:13 GMT

Bonjour, mon décodeur tv4 orange saute à chaque instant et apparaît sur l'ecran: mode non pris en charge. Merci!