sujet Re : Blocage en phase d'initialisation de la Livebox Play dans TV par ADSL et Fibre

Blocage en phase d'initialisation de la Livebox Play

Alidane — Wed, 18 Mar 2015 21:52:05 GMT

Bonjour,

Nous venons de recevoir notre box, après les branchements effectués comme indiqué sur le mode d'emploi, la Livebox internet fonctionne avec le "i" vert, cependant la box TV est bloquée sur le message "début d'initialisation" avec le voyant rouge.

La box internet a été redémarrée et une fois le "i" vert à nouveau allumé, la box TV a aussi été rallumée, mais le message apparait toujours.

Merci de votre aide.

Re : Blocage en phase d'initialisation de la Livebox Play

cledefa — Thu, 19 Mar 2015 07:51:54 GMT

Bonjour,

Il faudarit aussi redémmarer le boitier fibre (ONT)

Redémarrer votre installation:
Eteindre électriquement dans l'ordre
- le décodeur.
- puis la Livebox
- puis l'ONT (ce qui relie la Livebox à la fibre)
- attendre au moins 5 mn avec tout arrêté.

Rallumer dans l'ordre:
- l'ONT, attendre d'avoir toutes les diodes allumées.
- puis la Livebox. Attendre d'avoir la aussi tous les voyants au vert.
- et enfin le décodeur

Re : Blocage en phase d'initialisation de la Livebox Play

Alidane — Thu, 19 Mar 2015 12:47:29 GMT

mais je n'ai pas la fibre...

Re : Blocage en phase d'initialisation de la Livebox Play

Alidane — Thu, 19 Mar 2015 12:48:18 GMT

j'ai déja essayé d'eteindre dans l'ordre live box internet puis livebo TV mais ça n'a rien donné

Re : Blocage en phase d'initialisation de la Livebox Play

Alidane — Thu, 19 Mar 2015 17:58:32 GMT

J'ai la réponse de la part d'Orange, mon téléviseur est ancien, donc le décodeur noir n'est pas compatible. Il ne peut fonctionner que sur les télé HD. Donc soit je me procure un cable péritel d'un coté et HDMI de l'autre soit je fais changer le décodeur noir pour un blanc qui lui sera compatible.

Merci

Re : Blocage en phase d'initialisation de la Livebox Play

cledefa — Fri, 20 Mar 2015 20:56:57 GMT

Bonjour,

Désolé, faire les manipulation indiquées ici:

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-qualite-de-la-tv-d-orange-avec-le-decodeur-livebox-play-5434.php