Problèmes techniques et commerciaux d'Orange, ca na peut plus durer !!!!!!!!!!!

coincoins — Fri, 03 Apr 2015 20:58:52 GMT

Bonjour à Orange !

Problèmes commerciaux : Veuillez me remettre le pass films Live Box play sur mon forfait Live Box Jet.

Le commercial, par téléphone m'a dit que je conservais cet avantage, sans frais supplémentaire !

C'est pour cela que, préservant cet avantage, j'ai décidé de faire évoluer mon contrat...

Problème techniques :

Dernièrement j'ai fait un retour arrière complet en contrôle du direct.

Je peux remonter seulement à 1 heure, pas plus...

(Lorsque j'utilisais un Sagem double tuner Hertzien avec disque dur, je pouvais remonter jusqu'à 2 heures en arrière, de plus en enregistrant sur le disque dur, dès le début...).

Lorsque je suis au maximum en arrière, je ne peux plus rien contrôler, que ce soit en avançant ou bien même en essayant de changer de chaine.

Tout est complètement bloqué !!!!!

Obligé de sortir, en utilisant le bouton on/off derrière le décodeur...

C'est un progrès ??? Une régression, cet IHD92 ???

En plus les problèmes suivants :

- Images figées, très lente, en avance/retour rapide (concernant les Replay ou films pass vidéo)

- De volume sonore (varation dès que l'on change de chaines).

- De télécommande (impossible de baisser/augmenter le son, sur certaines chaines, dès lors que l'on passe par un Home cinéma). Obligé d'avoir 2 télécommandes (1 pour le son, 1 pour la TV d'Orange)...

- Nbre de chaines inférieures aux concurents.

- Nbre de Replay TV inférieurs aux concurents.

- Lenteurs encore perceptibles (mauvaise gestion appareil/programmation qui pourraient être surement améliorés).

- Nouvelle télécommande : problème d'utilisation au quotidien (où sont les touches raccourcis?).

Joystick très désagréable à utliser. Pointeurs (flèche) difficlement contrôlable...

BON SANG, Orange (message pour le Service Technique, R&D, s'il y en a un...) quand allez-vous lancer des correctifs ou regarder en face la concurence ?

Je crois si rien n'est fait, je pars définitevement à la concurence, chez FREE !

RAS LE BOL ! (12 ans d'ancienneté pour quoi au juste?)

JE VEUX DU MATERIEL QUI FONCTIONNE DE MANIERE OPTIMALE !!!!!!!!

Est -ce que je vous paie les 3/4 de votre facture ???

A ce titre, en attendant vos correctifs, veuillez, dans un premier temps, réaliser un geste commercial, encore une fois !

Re : Problèmes techniques et commerciaux d'Orange, ca na peut plus durer !!!!!!!!!!!

Calvino — Sat, 04 Apr 2015 06:27:30 GMT

Bonjour ,

il faut adresser tes doléances à Orange , ne te contente pas de les mettre sur un forum de clients .Voici comment contacter le FAI .

Pour résilier et aller chez Free , voir cette page .

sujet Problèmes techniques et commerciaux d'Orange, ca na peut plus durer !!!!!!!!!!! dans TV par ADSL et Fibre

Problèmes techniques et commerciaux d'Orange, ca na peut plus durer !!!!!!!!!!!

Re : Problèmes techniques et commerciaux d'Orange, ca na peut plus durer !!!!!!!!!!!