sujet Re : passage Open Zen à Open Play (ADSL) dans TV par ADSL et Fibre

passage Open Zen à Open Play (ADSL)

bilbil — Tue, 07 Apr 2015 10:40:04 GMT

Bonjour,

Je viens de passé de l'offre "Open Zen ADSL" à "Open Play ADSL".

Je dispose de la livebox 3 et du décodeur UHD87.

Que dois-je faire pour pouvoir bénéficier de l'enregistrement?

Est-ce que d'après vous je peus recevoir le décodeur livebox play gratuitement?

merci de vos réponses

Re : passage Open Zen à Open Play (ADSL)

lagen — Tue, 07 Apr 2015 15:28:26 GMT

Bonjour bibil,

L'option enregistreur est incluse dans open play.
Reste à vous procurer le disque enregistreur si vous ne l'avez pas ( en agence Orange, ou service client )

Le décodeur play ( disque intégré ) est disponible moyennant des frais de changement de matériel de 49 €

Re : passage Open Zen à Open Play (ADSL)

bilbil — Tue, 07 Apr 2015 19:03:19 GMT

Merci pour cette info. il me reste plus qu'à me déplacer en agence.

Re : passage Open Zen à Open Play (ADSL)

philippe — Wed, 08 Apr 2015 07:13:44 GMT

Bonjour @bilbil

Afin de vous venir en aide à propos de l'enregistreur tv , pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : passage Open Zen à Open Play (ADSL)

philippe — Wed, 08 Apr 2015 08:52:14 GMT

@bilbil

Suite à votre demande concernant l'enregistreur, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

Re : passage Open Zen à Open Play (ADSL)

lagen — Thu, 09 Apr 2015 06:51:37 GMT

Bonjour bibil,

Peut-être un peu tard, mais j'ai oublié cette précision :

En cas de changement de décodeur, n'oubliez pas de récupérer la carte d'accès qui est enfichée dans le décodeur.
Elle vous servira pour le nouveau.