sujet Re : Freeze des chaines, sauf OCS. dans TV par ADSL et Fibre

Freeze des chaines, sauf OCS.

GérardDuGard — Sat, 04 Apr 2015 11:45:33 GMT

Bonjour à tous,

Comme pas mal d'autres personnes, j'ai également un freeze des chaines, sauf OCS, malgrés le remplacement de la Livebox, du décodeur, des cables, et les resets full et soft.

Wait and see :/

Re : Freeze des chaines, sauf OCS.

arnal44 — Sat, 04 Apr 2015 12:24:14 GMT

bonjour

je suis comme toi, 4 freeze en 1ou2 h sur canal rien que ce midi

(OCS je n'en sais rien , je n'ai pas)

j'ai tjrs le mm décodeur , on m'a juste fait un reset à distance

c'est **bip**ing chiant

Re : Freeze des chaines, sauf OCS.

arnal44 — Sat, 04 Apr 2015 12:26:21 GMT

bonjour

je suis comme toi, 4 gel d'image en 1ou2 h sur canal rien que ce midi

(OCS je n'en sais rien , je n'ai pas)

j'ai tjrs le mm décodeur , on m'a juste fait un reset à distance

c'est **bip**ing chiant

Re : Freeze des chaines, sauf OCS.

arnal44 — Sat, 04 Apr 2015 12:27:58 GMT

pardon pour le doublon

Re : Freeze des chaines, sauf OCS.

GérardDuGard — Mon, 06 Apr 2015 16:06:24 GMT

Chez moi, c'est un cycle sans fin, 100 secondes Ok, et 20 secondes Figées.

La personne que j'ai eu au téléphone a programmé la visite d'un technicien, et je me demande bien ce qu'il va pouvoir faire de plus, à mon domicile.

Le protocole de dépannage par téléphone ayant été jusqu'au bout, avec test de débit et changement de tout le matos, hormis un deport de cablage en centrale, je ne vois pas ce qu'un technicien va faire de plus que moi, chez moi.

Si j'ose dire cela, c'est jusque je suis Ingenieur et directeur technique en S.A.V dans un domaine similaire

Re : Freeze des chaines, sauf OCS.

GérardDuGard — Wed, 08 Apr 2015 08:25:33 GMT

Le Technicien est passé ce matin

Mon installation est sans soucis.

Aprés controle, il s'avére que plusieurs personnes ont Localement le meme soucis depuis un changement technique chez Orange il y a 15 jours.

Un petit tour de passe passe au niveau de la centrale, et ça remarche

Je suis satisfait de la réactivité du technicien, mais Orange devrait prendre en compte les alertes lorsque plusieurs personnes ont le même soucis, dans la meme zone, au meme moment.

Cela evitera des changement intempestif des LiveBox et de Decodeur.

Re : Freeze des chaines, sauf OCS.

legrenoblois — Wed, 08 Apr 2015 15:54:46 GMT

Et justement tu es localisé ou ?

Tu es en fibre ou en adsl ?

Parce que moi qui suis en fibre, des saccades, j'en ai plein...

Re : Freeze des chaines, sauf OCS.

GérardDuGard — Thu, 09 Apr 2015 14:07:41 GMT

Dans le Gard, et en ADSL