sujet Re : Décodeur qui se met en sécurité? dans TV par ADSL et Fibre

Décodeur qui se met en sécurité?

Davy27940 — Tue, 14 Apr 2015 21:21:02 GMT

Bonjour, depuis que j'ai installer mon décodeur TV avec la LiveBox play, il m'est impossible de régarder la TV plus de 20min, le ventilateur du décodeur se met progressivement à tourner de plus en plus vite jusqu'à ce que le décodeur se coupe(plus aucun affichage en facade ni de voyant) à ce moment là, le ventilateur se met à tourner encore plus vite et ne s'arrète plus.

j'ai laisser dans l'état 10min pour voir si le décodeur redémarrai tout seul une fois refroidi mais rien, je suis obliger de le couper depuis le bouton à l'arrière pour pouvoir le redémarrer.

Est ce un problème de température? sachant qu'aucune aération est obstruer,je l'ai même surélever pour que l'aération du dessous soit meilleur(ce qui n'a pas changer grand chose), pas de multiprise ou de ralllonge non plus.

Re : Décodeur qui se met en sécurité?

fredolerouge — Wed, 15 Apr 2015 04:53:31 GMT

salut @Davy27940

c'est en effet un souci sur ton décodeur qui surchauffe anormalement

vois avec l'assistance pour un échange

Re : Décodeur qui se met en sécurité?

chantal03 — Wed, 15 Apr 2015 09:56:51 GMT

Bonjour @Davy27940,

Pour votre décodeur TV qui se met en sécurité je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal

Re : Décodeur qui se met en sécurité?

Davy27940 — Thu, 16 Apr 2015 09:44:05 GMT

J'ai contacter l'assistance hier matin suite à la réponse de Fredlerouge, je vais chercher un autre décodeur TV cette après-midi.

Merci à vous.