Pas de TV HD par adsl

tomawak — Fri, 17 Apr 2015 19:46:35 GMT

Bonsoir,

je recherche de l'aide concernant un problème de HD sur mon decodeur tv

longueur de ligne :1398 mètres
affaiblissement théorique : 20.97dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 15.86 Mbps

d'après les differentes réponses sur le forum il faut un affaiblisssement inferieur a 26dB.

je suis a 20dB et pourtant cela ne fonctionne pas

Help me

merci d'avance

Re : Pas de TV HD par adsl

fredolerouge — Sat, 18 Apr 2015 05:29:04 GMT

deux possibilités :

- NRA non équipé HD (ça peut arriver)

- HD non activée en plateforme de service

dans les deux cas, direction l'assistance qui devrait pouvoir te régler ça

SI ta ligne en est capable, ils lanceront l'activation