90pour cent des chaînes beug

Ackg — Wed, 06 May 2015 16:48:15 GMT

Bonjour, seulement 3/4 chaînes sont dispo ce soir est ce que d'autres ont ce soucis? En plus l'Internet rame énormément et la wifi idem. Merci

Re : 90pour cent des chaînes beug

melet39 — Wed, 06 May 2015 17:03:53 GMT

bonsoir Ackg

as tu vérifier sur l'assistance,si il n'y avait pas d'incident local

bonne soirée

Re : 90pour cent des chaînes beug

fredolerouge — Wed, 06 May 2015 17:47:38 GMT

salut @Ackg

ralentissement de la connexion, manque de chaines, ça sent le souci de débit ça

Commences par nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui est par défaut "admin" en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Puis dis nous :
- quel modèle de box et de décodeur?
- box et décodeur sont ils bien dans un endroit dégagé et aéré (ces bêtes là, ça chauffe)
- box et décodeur sont ils bien branchés seuls sur une prise et pas sur une multi prise (multi prise = parasites, perturbations et échauffements)
- comment le décodeur est il relié à la box : par câble ethernet direct ou via des plugs?
- HD activée sur l'ADSL (pas sur la TNT) ou pas

Partant de là, on verra ce que l'on peut faire

sujet Re : 90pour cent des chaînes beug dans TV par ADSL et Fibre

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