sujet Re : Problème sur décodeur TV dans TV par ADSL et Fibre

Problème sur décodeur TV

serguil29 — Sun, 10 May 2015 08:15:29 GMT

Depuis vendredi, mon décodeur à un fonctionnement nominal, je n'ai fait aucune modification de mon côté, les problèmes venaient surement de la plate forme Orange. suite au différents contacts avec les techniciens, ils m'ont tous communiqué que j'aurai des dédommagements suite à la non réception de tv et à l'absence de possibilité d'utilisation des applications. quelles sont les démarches à suivre pour pouvoir espérer recevoir un geste commercial

merci

Re : Problème sur décodeur TV

bjf56fr — Sun, 10 May 2015 09:00:42 GMT

Bonjour,

Pour avoir un geste commercial il faut contacter le service du même nom.

Par contre la TV est gratuite et si ça fonctionne aujourd' hui tu auras du mal à obtenir un geste commercial.

Bon dimanche.

Re : Problème sur décodeur TV

fredolerouge — Sun, 10 May 2015 11:47:04 GMT

salut @serguil29

suite de ce fil :

http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8me-sur-d%C3%A9codeur-TV/m-p/543863

le webconseiller attend une réponse de ta part, lui as tu donné?

Cela pourrait faire avancer le schmilblick notamment pour le geste commercial