sujet Re : Probléme d'image sur OCS Max dans TV par ADSL et Fibre

Probléme d'image sur OCS Max

fdd63 — Thu, 10 Oct 2013 13:59:11 GMT

Des problémes d'image apparaise sur OCS Max HD (en ADSL) depuis 2 jours (suivant mes constatations)

-Les problémes n'apparaise que sur cette chaine, c'est assurement un problémé de diffussion.

- Saut d'image

- Traits parassites (vert ou blanc)

- Gels d'image...et cela sent discontinué

D'autres personnes on t'il constaté le probléme

Je voudrait savoir sur les equipes d' orange sonts au courant du propléme car il saute au yeux quand on regarde la chaine

Re : Probléme d'image sur OCS Max

Veronique — Thu, 10 Oct 2013 14:08:50 GMT

Bonjour fdd63,

La chaîne OCS max en HD (zapping 46) est perturbée (saut et gel d'image).

L'incident est signalé et nos équipes y travaillent afin de remédier au plus vite à ce dysfonctionnement.

Cordialement.

Re : Probléme d'image sur OCS Max

fdd63 — Thu, 10 Oct 2013 14:54:17 GMT

Merci de cette réponse et des précisions que vous y apportez

Re : Probléme d'image sur OCS Max

fdd63 — Thu, 10 Oct 2013 15:54:40 GMT

Je constate que le probléme a etait resolu dans l'aprés-midi

il n'y aplus de perturbations d'image

Re : Probléme d'image sur OCS Max

Veronique — Thu, 10 Oct 2013 16:02:43 GMT

@fdd63,

Effectivement l'incident vient d'être cloturé.
Merci pour votre retour d'information.

Bonne fin de journée.

Re : Probléme d'image sur OCS Max

Hogun99 — Sat, 12 Oct 2013 20:19:12 GMT

Bonjour,

Il n'y a plus de problème sur les chaînes elles même mais par contre, les problèmes décrit ci-dessus sont toujours d'actualité pour les VOD.

Depuis quelques jours, je rencontre le problèmes sur plusieurs séries OCS (Falling Skies, Veep) et que cela soit en HD ou non.

L'image saute et freeze, il y a des artefacts verts et blanc, le son a des pics aigus.

Est-ce que vous pourriez remonter l'information à vos équipes, si ce n'est pas déjà fait ?

Merci d'avance.

Cordialement

Re : Probléme d'image sur OCS Max

Veronique — Wed, 16 Oct 2013 11:52:26 GMT

Bonjour Hogun99,

L'incident est bien signalé.

Cordialement.

Re : Probléme d'image sur OCS Max

Hogun99 — Thu, 17 Oct 2013 09:11:43 GMT

Je vous remercie.

Bonne journée.

Re : Probléme d'image sur OCS Max

Hogun99 — Thu, 14 Nov 2013 13:27:21 GMT

Bonjour,

Le problème persiste de mon côté. Notamment sur la plupart des VOD OCS en basse définition.

Est-ce qu'il y a une avancée sur problème ?

Merci d'avance.

Re : Probléme d'image sur OCS Max

DUHEM — Sat, 01 Feb 2014 11:12:25 GMT

sur cette chaine lorsque je veu regarder un film X pour adulte je rentre le code parentale et j'ai acces sans probleme au film x mais seulement pendant 30 secondes puis l'image se gel et le decodeur TV est completement boqué , je suis obliger de couper le courrant avec l'interupteur a l'arriere et remettre en route pour retrouver un décodeur TV qui fonctionne.Je tien a vous signaler que les film x sur la chaine Ciné frisson ne pose aucun probleme ! Seul les chaine OCS de orange pose problemes avec les films pour adulte !!!

Re : Probléme d'image sur OCS Max

petrchik — Sun, 28 Feb 2016 00:19:16 GMT

Même constataion

Re : Probléme d'image sur OCS Max

pascale6 — Mon, 26 Sep 2016 16:57:51 GMT

Toujours des blocage d'image pendant les films pour adultes sur OCS chaine 46 et 48, c'est énervant.

Re : Probléme d'image sur OCS Max

gilou11 — Wed, 28 Sep 2016 10:15:45 GMT

@pascale6

Bonjour,

Nous vous invitons à nous communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° mobile).

Bonne journée.

Gilles.

Re : Probléme d'image sur OCS Max

pascale6 — Thu, 29 Sep 2016 19:38:58 GMT

Bonjour

Je verrai si le problème persiste avant de vous recontacter