Carte illisible

zorin51 — Thu, 14 May 2015 21:40:58 GMT

Bonjour

Depuis quelques jours j'ai de nouveaux ma carte qui est illisible , on me l a déjà changé l année dernière, ça ne viendrait pas du décodeur plutôt ?

Re : Carte illisible

Jonathan2210 — Thu, 14 May 2015 21:48:39 GMT

Bonsoir, je vous invite a joindre votre assistance technique orange par tchat pour voir avec eux si un échange de décodeurs est possible

vous pouvez les joindre ici http://assistance.orange.fr/pour-reprendre-votre-conversation-e-chat-917.php

attendre que la fenetre bleu s'ouvre puis cliquer sur chat avec un conseiller clients

expliquer leurs le soucis que vous rencontrer avec votre tv d'orange demander a savoir si vous pouvez donc changer le decodeurs par SAVI ( service aprés vente internet)

l'échange et gratuit le code qu'il vous donnerons par tchat et valable 10 jours

il vous faudra emmener votre decodeurs et les cable vous garder la carte tv de votre décodeurs orange vous donneras en boutique un nouveaux décodeurs

pour informations Le service e-chat est ouvert de 8h00 à 22h00.

cordialement Jonathan

Re : Carte illisible

zorin51 — Sat, 16 May 2015 18:24:59 GMT

merci

Re : Carte illisible

Jonathan2210 — Sun, 17 May 2015 14:26:53 GMT

Je vous en prie n'oubliez pas de clôturer votre sujet

sujet Re : Carte illisible dans TV par ADSL et Fibre

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