sujet Erreur S04 dans TV par ADSL et Fibre

Erreur S04

MelanieLbr — Thu, 21 May 2015 08:33:39 GMT

Bonjour,

Je suis nouvelle cliente chez Orange et je viens de prendre la nouvelle box Tv.
Ma ligne internet est bien active (j'ai reçu le sms) mais la box Tv m'affiche toujours erreur s04
Existe t'il un délai entre l'activation internet et l'activation Tv ?!
Le problème étant que là je vais payer pour la Tv qui ne fonctionne pas :-(

Cordialement

Re : Erreur S04

melet39 — Thu, 21 May 2015 08:45:32 GMT

bonjour MelanieLbr

voir ici

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-la-qualite-de-la-nouvelle-tv-d-orange-2415.php#2

bonne journée

Re : Erreur S04

Mylene — Tue, 26 May 2015 12:42:42 GMT

Bonjour @MelanieLbr

En complément de la réponse apportée par @melet39 je vous propose mon aide.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en

message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée