sujet Adresse email Orange dans TV par ADSL et Fibre

Adresse email Orange

nulleentout — Fri, 22 May 2015 13:22:09 GMT

Bonjour,

Connaissez vous une adresse générique pour contacter l'assistance technique d'Orange ?

avant l'adresse assistance.technique.internet@orange.fr répondait sous 48h, bien souvent avec des liens vers le portail d'assistance d'Orange mais parfois avait des "coup de génies"

Elle semble ne plus fonctionner ..;

Merci

Re : Adresse email Orange

cledefa — Fri, 22 May 2015 14:26:18 GMT

Bonjour,

Voir tous les moyens de contacts selon votre situation et besoin.

http://contact.orange.fr

Re : Adresse email Orange

nulleentout — Fri, 22 May 2015 14:38:32 GMT

Oui mais non justement , il n'y a pas d'email pour l'assistance TV orange

Merci +++ quand même

Bon week-end

Re : Adresse email Orange

cledefa — Fri, 22 May 2015 15:28:33 GMT

Bonjour,

Pour avoir de l'assistance vite et sur un sujet, il suffit de se rendre sur la FAQ qui parle du sujet et propose de l'aide en ligne, par exemple cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-la-qualite-de-la-nouvelle-tv-d-orange-2415.php

Cadre bleu "besoin d'aide? Chatter etc...

Re : Adresse email Orange

nulleentout — Fri, 22 May 2015 15:36:24 GMT

Oui mais non,

J'ai juste une question qui n'a pas besoin d'une réponse immédiate, j'ai pas envie de passer du temps avec le tchat qui selon le forum n'est pas top

Je veux juste un email

Mais merci de ta persévérance

Re : Adresse email Orange

cledefa — Fri, 22 May 2015 16:33:17 GMT

Rebonjour,

A 16h26 je vous donné ce lien:

http://contact.orange.fr/

Il y des cas/combinaison ou le mail est proposé....

Re : Adresse email Orange

nulleentout — Fri, 22 May 2015 17:00:19 GMT

T'as raison ... Je vais essayer même si ce n'est pas spécifique à la rubrique TV... J'ai rien à perdre

Merci ++++