sujet decodeur tv dans TV par ADSL et Fibre

decodeur tv

freddy46 — Tue, 26 May 2015 11:28:34 GMT

depuis la mise à jour du decodeur tv 40.12.50 j'ai un message qui dit: enregistrement erreur du disque dur et plus possible de faire pose.. surtout que j'ai jamais utiliser le boutton enregistrement.. j'ai tout éssayé reinitilisation formatage du disque dur j'ai tout tester les possibilité... je n'avais aucun probleme avant cette mise à jour.. du materiel haute technologie et ça fonctionne tres mal apres une mise à jour trop nulll

Re : decodeur tv

Bruno_ — Thu, 28 May 2015 16:32:05 GMT

Bonsoir @freddy46,

Pouvez-vous me dire si vos difficultés persistent ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne soirée.

Re : decodeur tv

herimors — Fri, 29 May 2015 20:23:30 GMT

bonjour j'ai le meme soucie enregistrement erreur disque,pouvais vous m'aide ?
merci

Re : decodeur tv

Bruno_ — Sat, 30 May 2015 09:24:13 GMT

Bonjour @freddy46, @herimors,

@freddy46, J'ai effectué une manipulation à distance et je vous invite à redémarrer votre installation.

@herimors, Si vous souhaitez également que je consulte votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

En attendant vos retours, je vous souhaite une bonne journée.

Re : erreur disque disque dure

Bruno_ — Sat, 30 May 2015 11:35:30 GMT

@herimors, J'ai effectué plusieurs manipulations et je vous invite à redémarrer votre installation.

Je vous invite également à surveiller la situation et à revenir vers moi si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Re : decodeur tv

herimors — Sat, 30 May 2015 11:45:25 GMT

Je viens de redemarre le décodeur et le modem,si le problème continue je reviens vers vous.

Je vous remercie
Bonne journee

Re : decodeur tv

Bruno_ — Sat, 30 May 2015 11:52:20 GMT

@herimors, Très bien, je reste bien sur à votre disposition si besoin. Bonne journée.

Re : decodeur tv

freddy46 — Sat, 30 May 2015 12:59:26 GMT

bonjour !! alors j'ai étteind le decodeur tv puis rallumer et ça à dit !! configuration !! puis ça à dit! code erreur S57

donc j'ai re étteind le decodeur tv 30 secondes puis rallumé... puis ça a refait configuration ect.. jusqu'à avoir le menu des chaines et meme pas 1 minutes j'ai la fenetre blanche qui est venu et à dit: enregistrement erreur disque dur ... impossible de faire pause !! et meme quand je veux utiliser le media serveur un coup j'ai access et un coup pas access donc ça gonfle.... ça fait pas mal de temps que j'ai mon matériels et il fonctionnais super bien j'amais eux de probleme et la ça commence et je sais pas quand ça va finir ....

Re : decodeur tv

Bruno_ — Mon, 01 Jun 2015 09:44:02 GMT

Bonjour @freddy46,

Je vous ai envoyé un message privé, je vous invite à le consulter.

Bonne journée.

Re : decodeur tv

Bruno_ — Tue, 02 Jun 2015 10:54:10 GMT

Bonjour @freddy46,

Je vous ai envoyé un message privé, je vous invite à le consulter.

Bonne journée.

Re : decodeur tv

freddy46 — Wed, 03 Jun 2015 12:03:20 GMT

ben apres avoir tous éssayé on ma donné un code sav et j'ai donc été dans un magasin orange et j'ai echanger mon decodeur tv et depuis tout est ok à 100%.. des fois la simplicité est la meilleur façon de résoudre les problèmes..

en tout cas pour moi tout refonctionne tres bien.. encore merci orange....

Re : decodeur tv

Bruno_ — Thu, 04 Jun 2015 08:18:37 GMT

Bonjour @freddy46,

Je suis ravi que vos services soient fonctionnels. Sachez que je reste à votre disposition pour toute autre demande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Re : decodeur tv

herimors — Sun, 14 Jun 2015 11:30:18 GMT

bonjour
voila que se matin le message et revenu : une erreur disque et survenue
sa me l'avais pas fait depuis quelques semaines
c'est penible