sujet Re : Decodeur bloqué sur Initialisation dans TV par ADSL et Fibre

Decodeur bloqué sur Initialisation

RomainM — Wed, 16 Oct 2013 19:49:31 GMT

Bonjour,

Je possede la TV d'Orange par la Fibre, voilà bientôt une semaine que le décodeur ne fonctionne plus du tout. L'écran avec "initialisation en cours" se fige, le décodeur affiche "preparation" puis plus rien, puis au bout de 10-20min le décodeur s'éteind. J'ai redémarré la Livebox et le recepteur fibre plusieurs fois, le décodeur de même. je suis raccordé en rj45.

J'ai aussi un autre probleme, moins grave celui là. J'ai l'offre 200mo pour le débit mais n'en ai jamais profité, je plafonne a 100-125.

Merci de m'aider, je n'ai pas le temps d'appeler en journée et d'être pres de mes equipements.

Cordialement,

Re : Decodeur bloqué sur Initialisation

gecko — Thu, 17 Oct 2013 11:27:47 GMT

salut RomainM,

essayes les manip décrites ici

Re : Decodeur bloqué sur Initialisation

RomainM — Thu, 17 Oct 2013 14:35:34 GMT

Bonjour,

Déjà essayé plusieurs fois, ça ne donne rien, toujours le même blocage au même endroit. Pas de code erreur rien, juste bloqué sur l'initialisation.

Re : Decodeur bloqué sur Initialisation

Lisa-b — Fri, 18 Oct 2013 09:24:09 GMT

Bonjour RomainM
Lors du redémarrage de l'installation, avez-vous patienté au moins cinq minutes avant de rebrancher l'ONT et attendu que les voyants du boîter Fibre soient tous allumés avant de rebrancher la Livebox et le décodeur ?
Si le dysfonctionnement persiste je vous propose mon aide.
Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées ( nom, adresse, numéro de téléphone et de portable et numéro de compte Internet).
Bonne journée.
Lisa-b

Re : Decodeur bloqué sur Initialisation

delphinec — Wed, 13 Nov 2013 21:10:54 GMT

Bonsoir, un technicien vient de m'installer ce jour pour la première fois ma livebox + decodeur tv fibre . Sur le coup, il a très bien fonctionné lorsque le technicien était présent, et 2h après, le décodeur s'est bloqué en mode "initialisation". J'ai tout éteint puis rallumé, mais le décodeur reste en mode "initialisation" que faire?

Pourtant internet marche très bien, et le téléphone fixe egalement.

Re : Decodeur bloqué sur Initialisation

Lisa-b — Thu, 14 Nov 2013 18:14:22 GMT

Bonsoir delphinec
Je vous propose de faire un redémarrage complet de votre installation :
- Débranchez l'ONT ( boîtier Fibre )
- Débranchez la Livebox, les plugs si vous en avez et le décodeur
- Patientez cinq minutes
-Rebranchez l'ONT attendez que les voyants soient allumés
-Rebranchez la Livebox, attendez que le voyant @ se fixe ou " connecté à Internet si vous avez la ivebox Play
-Rebranchez les plugs et le décodeur et testez le service.
Tenez-moi au courant.
Bonne soirée
Lisa-b

Re : Decodeur bloqué sur Initialisation

NARRI — Fri, 08 Aug 2014 08:36:43 GMT

bonjour ,

j'ai mon decodeur qui reste sur demarrage et sur l'ecran télé il y a ecrit initialisation , il reste la c'est bloqué.

j'ai débranché, rebranché etc ca ne marche toujour pas .

cdlt nicolas

Re : Decodeur bloqué sur Initialisation

gecko — Fri, 08 Aug 2014 16:18:43 GMT

salut

essaye bleu/jaune/bleu sur ta telecommande et re initialise le décodeur

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