sujet Re : TV ADSL impossible par orange dans TV par ADSL et Fibre

TV ADSL impossible par orange

Kalioss — Wed, 16 Oct 2013 16:51:14 GMT

Bonjour,

J'aurais aimé savoir pourquoi Orange ne me permettait pas d'avoir la télé par ADSL alors que d'après DegroupTest, numéricable en serait capable.

De même, si un RNA-HD était prévu ou non sur CORSEUL.

Cordialement

Re : TV ADSL impossible par orange

Jacky95 — Wed, 16 Oct 2013 17:12:08 GMT

Bonjour,

Numéricable utilise la fibre avec un autre protocole que les autres opérateurs, il y a même des zones ou l'on peut encore trouver du cable coaxiale qui était très majoritaire au début des raccordements pour des raisons historiques.

Donc si Numéricable est prèsent, il fournit un débit plus élevé du à son mode de distribution.

La télé par ADSL dépend du débit que vous avez sur votre connexion, Orange offre la possibilité d'avoir la télé par satellite, tous les faibles débits le permettent puisque le flux télé ne passe pas par la connexion ADSL.

Cdt

Re : TV ADSL impossible par orange

Kalioss — Fri, 18 Oct 2013 08:28:06 GMT

Merci pour cette réponse rapide.

Une autre question suite à votre message me vient en tête.

Une connexion testé à 20Mbps sur degrouptest est donc trop lentre pour avoir la télé par ADSL ?

Je demande car il me semblait que le flux pour la télé HD était 8Mbps max, je me trompe peu être.

Re : TV ADSL impossible par orange

fredolerouge — Fri, 18 Oct 2013 10:30:03 GMT

Salut

il me semble que tu mélanges un peu les carottes et les choux.

Numéricable, c'est de la fibre FTTLA, et orange de l'ADSL.

Autre technologie, autre débit.

Ensuite, les offres, puissent elles être en 20 mégas maxi, c'est une chose, la qualité de ta ligne, qui va te donner un débit en concordance, c'en est une autre.

Il serait bon que tu commences d'ailleurs à nous en dire un peu plus sur ta ligne, en nous postant un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :

- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes admin/admin comme identifiant/mot de passe puis valides
- avec une livebox 2 Sagem, tu cliques sur l'onglet "configuration" puis tu vas dans les informations système
- avec une livebox 2 ZTE, tu cliques sur l'onglet assistance/assistance avancée & support client/informations système/ADSL
- tu fais un copier/coller des valeurs suivantes :
1.14 Atténuation montante : ?? dB
1.15 Atténuation descendante : ?? dB
1.16 Marge au bruit sens montant : ?? dB
1.17 Marge au bruit descendante : ?? dB
1.18 Débit montant maximum : ?? kb/s
1.19 Débit descendant maximum : ?? kb/s

Avec une livebox play, une fois arrivé à la page de configuration par le 192.168.1.1, taper le mot de passe en haut à droite de l'écran, puis aller dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Avec une livebox à voyants rouges, il faut les informations de l'atténuation de boucle locale et distantes, et les marges SNR obtenues dans ce menu :

http://www.porciello.com/inventel/infossystem.htm

Pour finir, il y a encore des NRA non équipés TV, ce qui fait que même si ton débit est correct, tu n'auras pas la TV par ADSL

Re : TV ADSL impossible par orange

BZT083 — Fri, 18 Oct 2013 10:58:22 GMT

Bonjour

C' est bien de ce Corseul que l' on parle

http://www.ariase.com/fr/haut-debit/cotes-d-armor/corseul.html

A+

Re : TV ADSL impossible par orange

Kalioss — Fri, 18 Oct 2013 11:46:41 GMT

caractéristiques techniques

1.16 atténuation montante 3.3 dB
1.17 atténuation descendante 11.2 dB
1.18 marge de bruit montante 8 dB
1.19 marge de bruit descendante 6 dB
1.20 taux montant maximum 1175 Kb/s
1.21 taux descendant maximum 24464 Kb/s
1.22 synchronisation montante 1021 Kb/s
1.23 synchronisation descendante 24529 Kb/s
1.24 puissance du flux montant 15.7 dB
1.25 puissance du flux descendant 0 dB

Je te rassure, je sais faire la différence entre fibre et adsl. C'est juste que sur Degrouptest, il mette Numericable ADSL Collecte avec l'offre TV (voir pièce jointe). D'ou justement ma question principale.
Par contre sur Ariase, je n'ai pas du tout les mêmes infos (que orange d'après eux)

Re : TV ADSL impossible par orange

fredolerouge — Fri, 18 Oct 2013 11:50:45 GMT

salut

Les infos lignes sont correctes, mais celles de ariase semblent indiquer un que le NRA Orange n'est pas équipé TV.

Le plus simple serait de poser la question directement à l'assistance

Re : TV ADSL impossible par orange

Kalioss — Fri, 18 Oct 2013 12:05:13 GMT

C'est justement ce que je trouve bizzare par rapport à orange.

Je viens de faire un test sur Ariase avec ma ligne pour voir les offres, voir la pièce jointe.

C'est bien Numericable ADSL + TV (Rna non HD pourtant)

http://www.ariase.com/fr/numericable/essentiel-adsl-493.html

Après, je ne sais pas si les infos misent sont bonnes sur les offres, mais ça me surprend.

Autre question, pour voir si un NRA-HD est prévu ou le "demander". A qui je dois parler, Orange ou La mairie ?

Re : TV ADSL impossible par orange

fredolerouge — Fri, 18 Oct 2013 12:07:57 GMT

salut

orange me semble le mieux placé.

Là, c'est semble t'il un souci d'équipement : numéricable est peut être équipé TV mais pas orange.

Là encore, orange sera le mieux placé pour te répondre

Re : TV ADSL impossible par orange

Vanessa_M — Thu, 24 Oct 2013 07:53:33 GMT

Bonjour Kalioss,

En complément des informations apportées par fredolerouge, je vous propose mon aide et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée