sujet LA TOUCHE MULTIDIRECTIONNELLE DE MA TELECOMMANDE DECODEUR LIVEBOX PLAY NE FONCTIONNE PAS dans TV par ADSL et Fibre

LA TOUCHE MULTIDIRECTIONNELLE DE MA TELECOMMANDE DECODEUR LIVEBOX PLAY NE FONCTIONNE PAS

Nadette74 — Mon, 15 Jun 2015 20:07:52 GMT

Bonsoir,

J'ai la fibre optique depuis 4 jours et je rencontre déjà un problème avec la télécommande liée au décodeur de la livebox play. C'est dommage car je viens de passer la soirée à tenter de connaître cette panne et j'ai même enlevé et remis les piles. Sans succès ! Sinon, à part cette touche multidirectionnelle peu pratique tout de même mais qui fonctionnait le premier jour de l'installation, les autres marchent bien.

Je n'ai donc jamais pu aller consulter la "TV à la demande" et c'est regrettable de ne pas pouvoir utiliser des moyens plus modernes. Je regrette mon ancienne live box !!!

Que dois-je faire ? Puis-je avoir une télécommande de remplacement dans les meilleurs délais ???

Merci et à bientôt !

Re : LA TOUCHE MULTIDIRECTIONNELLE DE MA TELECOMMANDE DECODEUR LIVEBOX PLAY NE FONCTIONNE PAS

melet39 — Tue, 16 Jun 2015 06:35:29 GMT

bonjour @Nadette74

tu fais le 3900 depuis un fixe,pour avoir un code sav pour échange en boutique,ou si tu as l'occasion va en boutique,directement sans garantie

bonne journée

Re : LA TOUCHE MULTIDIRECTIONNELLE DE MA TELECOMMANDE DECODEUR LIVEBOX PLAY NE FONCTIONNE PAS

Clo11 — Wed, 17 Jun 2015 12:54:05 GMT

@Nadette74

Bonjour,

Vous pouvez dépanner pas à pas la télécommande

Si çà ne fonctionne toujours pas suite aux manipulations, communiquez-moi par message privé

vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et mobile)

Si vous avez un smartphone ou une tablette, vous pouvez installer l'application TVcommande

Cordialement

Claudine

Re : LA TOUCHE MULTIDIRECTIONNELLE DE MA TELECOMMANDE DECODEUR LIVEBOX PLAY NE FONCTIONNE PAS

Nathalye — Tue, 23 Jun 2015 16:16:31 GMT

Bonjour @Nadette74

Je prends la suite de Claudine.

Nous n'avons pas de retour de votre part.

Rencontrez-vous toujours des difficultés avec la télécommande ?

Bonne fin de journée.

Nathalye.