sujet Re : Ecran Figé !!! dans TV par ADSL et Fibre

Ecran Figé !!!

Ride22 — Wed, 24 Jun 2015 10:00:34 GMT

Bonjour

depuis une semaine, je vient enfin d'avoir la fibre, sourire jusqu aux oreilles .....bref ...

montage de la fibre ok ( test des monteur )

raccordement au decodeur tv , puis a la TV

Je suis en pavillon et j ai une autre tv a l etage brancher avec plug orange ...jusque la pas de soucis

sauf que depuis des que je ragrde M6 ou une chaine de ce groupe tout ce fige

j ai demander au voisin ....bien sur eux aucun soucis

je tel au fameux 3990

de la un technicien me dit que c est un soucis entre les deux decodeurs tv qd on regarde la meme chaine

je me dit ok ca peux arriver mais hier j etais tout seul a regarder la tv et le soucis d ecran figé revient .....

ce qui est etonnant , c est juste les chaine du groupe M6 ( autre pas vu de soucis )

voisin aucun probleme de reception ................

Que faire ?????

Re : Ecran Figé !!!

melet39 — Wed, 24 Jun 2015 10:17:17 GMT

bonjour @Ride22

as tu essayé de réinitialiser ton décodeur lequel ?

bon après midi

Re : Ecran Figé !!!

Ride22 — Wed, 24 Jun 2015 11:47:39 GMT

Re : Ecran Figé !!!

Ride22 — Wed, 24 Jun 2015 11:49:02 GMT

oui jai deja reinitialiser avec le tecnicien d orange ...mais rien a faire

le probleme persiste .

Re : Ecran Figé !!!

Mylene — Mon, 29 Jun 2015 12:23:31 GMT

Bonjour @Ride22

En complément des réponses apportées par @melet39 je vous propose mon aide.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée