sujet Re : Décodeur TV HS ? dans TV par ADSL et Fibre

Décodeur TV HS ?

Rosemagie — Sun, 28 Jun 2015 10:30:54 GMT

Bonjour,

Mon décodeur TV orange ne s'allume plus.

Je l'ai éteint et rallumé via le bouton arret/marche à l'arrière : rien.

Je l'ai débranché, attendu et rebranché : rien.

J'ai re-débranché avec la Livebox cette fois, la Livebox s'est réinitialisée mais le décodeur reste éteint.

Si je garde le doigt appuyé sur le bouton "marche", une petite diode très faiblement jaune apparait 10 secondes et s'éteint, plus rien ne répond.

Que puis-je faire ?

Merci de votre aide !

Re : Décodeur TV HS ?

melet39 — Sun, 28 Jun 2015 10:41:59 GMT

bonjour @Rosemagie

si tout a été fait sans succès appeler le 3900 (3970 si offre open) depuis un fixe de maniere à avoir un code sav pour échange en boutique orange,ou envoie en point relais

bon dimanche

Re : Décodeur TV HS ?

Rosemagie — Sun, 28 Jun 2015 11:50:29 GMT

Merci beaucoup je vais voir avec le service clients, dommage que cela arrive un dimanche ;-)