sujet Re : Problème décodeur tv dans TV par ADSL et Fibre

Problème décodeur tv

daniel38270 — Sun, 05 Jul 2015 07:45:51 GMT

Bonjour, voici le problème que je rencontre alors que je regarde la tv à partir de mon décodeur orange :
1- Les chaînes se mettent à défiler toutes seules assez rapidement
2- Le défilement s arrête avec le message :"appuyez sur t5"
3- J appuie alors sur t5 mais rien n y fait
4- J ai essayé les solutions proposées sur le forum mais aucun résultat probant: redémarrage décodeur...
5- Actuellement mon décodeur est éteint avec le message :"erreur t01"
Son fonctionnement reste très aléatoire, que faire ? J ai besoin de votre aide...
Merci de l attention que vous porterez à ma demande.

Re : Problème décodeur tv

fredolerouge — Sun, 05 Jul 2015 08:58:44 GMT

salut @daniel38270

problème lié à la télécommande

As tu déjà changé les piles? Si non, fais le, et prends impérativement des piles de marque et "chères"

Ensuite, fais ceci :

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/decodeur-livebox-play-ihd92-sagem-adsl/depanner/probleme-d-equipement/telecommande/telecommande-noire/telecommande-noire-reappairer-suite-a-un-echange-sav_28040-28740

bien que ce soit la procédure après échange, lorsque tu changes les piles, il est conseiller de le faire

Si ça ne fonctionne toujours pas mieux, direct l'assistance pour un échange

Re : Problème décodeur tv

chantal03 — Mon, 06 Jul 2015 09:58:03 GMT

Bonjour @daniel38270,

Pour le problème que vous rencontrez avec votre décodeur TV je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal