sujet Re : plusieurs soucis dans TV par ADSL et Fibre

plusieurs soucis

cajege — Thu, 17 Oct 2013 14:43:58 GMT

Depuis quelques jours, je rencontre plusieurs soucis avec ma livebox play :

- plus accés à mes applications (deezer en particulier), une recherche se fait, mais rien ne se passe, quand un message d'erreur n'apparait pas

- internet coupe fréquement

- le menu tv s'affiche noir, et je n'ai accés qu'aux chaines

- canalplay s'interrompt et pendant quelques bonnes vingtaines de minutes je ne peux plus y retourner

plus une question : est ce normal que je ne puisse pas regarder une autre chaine pendant un enregistrement?

Je vous remercie d'avance pour vos réponses

cledefa — Thu, 17 Oct 2013 17:19:31 GMT

Bonjour,

Voir assistance:

Si vous n'avez pas la fibre, c'est normal, voir les conditions d'enregistrement:

Rubrique: enregistrer un programme et en regarder un autre

Vanessa_M — Mon, 21 Oct 2013 15:22:48 GMT

Bonjour cajege,

Avez-vous effectué les manipulations conseillées par cledefa ? Vos difficultés sont-elles toujours d'actualité ?

Je reste à votre disposition.