sujet Re : telecommande un bouton cassé dans TV par ADSL et Fibre

telecommande un bouton cassé

pascale13015 — Tue, 07 Jul 2015 18:24:42 GMT

Bonjour, je vous contacte afin de vous poser 2 questions.

Je suis client orange livebox play et j ai un souci avec ma télécommande.

Je souhaiterai la changer, cela est il payant ? puis je la recevoir a mon domicile ?

Merci et bonne soirée.

Re : telecommande un bouton cassé

fredolerouge — Tue, 07 Jul 2015 18:35:03 GMT

salut @pascale13015

l'échange n'est pas payant mais tu dois passer par l'assistance qui te délivrera le bon d'échange

tu pourras le faaire en boutique, mais je ne suis pas certain que ce soit possible à domicile ou point relais

sans compter du temps que ça va prendre

Re : telecommande un bouton cassé

chantal03 — Wed, 08 Jul 2015 08:41:48 GMT

Bonjour @pascale13015,

Pour votre télécommande TV abîmée je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal