sujet Re : mise à jour décodeur TV impliquant une coupure des programmes dans TV par ADSL et Fibre

mise à jour décodeur TV impliquant une coupure des programmes

orange2 — Mon, 13 Jul 2015 20:44:04 GMT

Depuis début juillet, nous sommes pris en otage par des mises à jour aléatoires qui nous privent de TV.

Doit-on continuer à payer si cher un abonnement sans mot dire ou informer la rédaction d'un magazine dont je ne citerai pas le nom mais qui soutien les consommateurs.

Que peut me conseiller Orange face à ce dilemne ?

Client mécontent prêt à changer de couleur

Re : mise à jour décodeur TV impliquant une coupure des programmes

Mayo — Mon, 13 Jul 2015 21:09:37 GMT

Bonjour si tu as des soucis avec ta connexion et donc avec ton décodeur tu contacte ton service client pour qu'ils te fasse faire des manipulations sur celui ci et si cela persiste ils te proposent un échange en point relais ! Sinon si tu as une Tv avec HDMI tu peux opter pour la clé Tv d'orange ! Elle vaut 39€ tu l'a connecte en wifi et tu as la Tv orange sur n'importe qu'elle Tv . De plus elle se gère via ton smartphone

Re : mise à jour décodeur TV impliquant une coupure des programmes

Bernard — Fri, 17 Jul 2015 06:15:46 GMT

Bonjour @orange2

Avez-vous résolu vos problèmes de décodeur?

Cordialement.