sujet La TV ne marche plus dans TV par ADSL et Fibre

La TV ne marche plus

ADJandCL — Sat, 18 Jul 2015 10:23:16 GMT

Bonjour,

Voila plusieurs fois que j'appelle le service client car ma TV ne fonctionne plus... à chaque fois on me refait faire les mêmes manipulations et ça ne marche pas !

J'ai même eu la "cellule d'experts", il m'ont refait faire exactement la même chose puis m'a dit qu'il me rappelait dans 5 minutes... voila une demi heure et je n'ai aucune nouvelle !!!

Est-ce que il y a un espoir pour qu'un jour je retrouve la TV ?!

Merci à vous,

Re : La TV ne marche plus

Jonathan2210 — Sat, 18 Jul 2015 10:54:21 GMT

Bonjour avez vous fait un changement de decodeur tv ?

Re : La TV ne marche plus

melet39 — Sat, 18 Jul 2015 12:57:08 GMT

bonjour @ADJandCL

quels problemes exactement,s'allume t'elle si oui il y a t'il un message,si oui lequel

quelle livebox et que décodeur as tu ?

dans l'attente

bon après midi

Re : La TV ne marche plus

Bruno_ — Thu, 23 Jul 2015 17:47:38 GMT

Bonsoir, @ADJandCL,

Si vos difficultés sont toujours d'actualité, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne soirée.

Re : La TV ne marche plus

leanaht28 — Thu, 23 Jul 2015 18:01:18 GMT

Oui moi aussi depuis ce matin je n'ai que france 2, j'ai accés à tv à la demande, mes contenus, sauf tv..... j'ai allumer et éteind ma bax plrs fois

Re : La TV ne marche plus

Bruno_ — Tue, 28 Jul 2015 06:33:10 GMT

Bonjour @leanaht28,

Avez-vous déjà essayé de redémarrer votre matériel ( décodeur, liveplug, Livebox) ?

Si vos difficultés perdurent, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Re : La TV ne marche plus

130450 — Mon, 19 Jun 2017 09:20:53 GMT

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