sujet Re : Pixellisation intempestive TV orange ADSL dans TV par ADSL et Fibre

Pixellisation intempestive TV orange ADSL

bijou48 — Mon, 21 Apr 2014 17:40:13 GMT

bonjour ,depuis quelque temps j ai une pixellisation très importante avec parfois écran noir sur la 1,2,et 6
Suite aux conseils du forum ,j utilise les chaines 601,602,et 606 qui fonctionnent très bien
J ai la live box mini et le decodeur tele UHD 86 connecte par câble à la live box
Les tests fait sur orange dépannage me disent que tout et ok
Les dysfonctionnements sont intermittents ,par moment tout marche bien puis tout à coup ça pixellisation ,de plus en plus et impossible de regarder la chaîne
J ai aussi des problèmes avec le decodeur qui ne supporte pas les zapping trop fréquents : il se bloque au moins une fois par soirée ,,je le reboote et tout remarche jusqu au prochain bloquage
Je ne sais pas si ces deux problèmes sont lies ou pas mais c est quand même la galère dans voir une tele qui fonctionne si mal !!!!! Merci de votre aide si vous pouvez

Re : Pixellisation intempestive TV orange ADSL

fredolerouge — Mon, 21 Apr 2014 17:44:36 GMT

Salut

déjà, livebox mini, hum hum, pas tout jeune ça.

Quant aux chaînes 1,2 et 6, ce sontd es chaines HD.

Donc, commençons par le commencement, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes admin/admin comme identifiant/mot de passe puis valides
- avec une livebox 2 Sagem, tu cliques sur l'onglet "configuration" puis tu vas dans les informations système
- avec une livebox 2 ZTE, tu cliques sur l'onglet assistance/assistance avancée & support client/informations système/ADSL
- tu fais un copier/coller des valeurs suivantes :
1.14 Atténuation montante : ?? dB
1.15 Atténuation descendante : ?? dB
1.16 Marge au bruit sens montant : ?? dB
1.17 Marge au bruit descendante : ?? dB
1.18 Débit montant maximum : ?? kb/s
1.19 Débit descendant maximum : ?? kb/s

Re : Pixellisation intempestive TV orange ADSL

galbie — Mon, 21 Apr 2014 18:27:47 GMT

bonsoir

d apres mon experience,ils s agit surement d un probleme de debit.la ou j habite la tv par adsl est tres diffile(cpl)mais je dois avoué qu avec orange sachant que j ai fait tous les operateurs c etait tres bien(je suis desormais en fibre)ce que je peux te conseillé c est de change ton si tu peux essaie la livebox play j en ete tres satisfait lorsque j etait en adsl la tv marché trés bien .je ne connais pas la box mini cela doit correspondre a les anciennes box,je ne connais pas ton tarif mais sincerement prends la livebox play je pense que tu n aura pas de probleme.en tout cas je n en ai pas eu comparer aux autre fai ou j avais la tv une fois de temps en temps(reception catatrophique,pixalisation ,coupure....)

voila si j ai pu d aider

Re : Pixellisation intempestive TV orange ADSL

bijou48 — Mon, 21 Apr 2014 18:33:33 GMT

voila ce que tu m'as demande:

attenuation up:10,5 dB

attenuation down:23,2 dB

signal bruit 13,0 dB

debit max possible ligne Up:1232 kB/s

debit max possible ligne down:15356 kB/s

......

Re : Pixellisation intempestive TV orange ADSL

fredolerouge — Tue, 22 Apr 2014 06:45:17 GMT

salutr

tes valeurs sont OK, mis à part la marghe au bruit un peu élevée.

Fais ceci :

- changes de filtre (sachant que qualité = prix)
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Ensuite, il faut contacter l'assistance pour faire tester ta ligne.

Par ailleurs, plugs et TV par ADSL, c'est plus une source de problème qu'un apport de solution

Pourquoi?

Parce que le flux TV est extrêmement sensible : la moindre perturbation, faiblesse de débit, et c'est la pixellisation ou le figeage, voire pire, la déconnexion (affichage de --/-- à la place de l'heure sur le décodeur).

Bien que vendus pour un usage TV, il faut savoir que les plugs n'ont pas le débit annoncé et sont bien mieux adaptés à un usage PC (leur usage initial, ce sont les FAi qui les vendent pour la TV).

En effet, même pour des "HD", dont le débit théorique max est de 200 MBits/s, le plus souvent, on obtient au mieux du 55-60 MBits/s.

Ne parlons même pas des 85 MBits/s, dont la norme est obsolète, dont le débit réel plafonne à 15-20 MBits/s.

Dans ces conditions, à moins d'avoir un débit ADSL réel de 12 mégas minimum, et encore, tu risques bel et bien les désagrément tels que pixellisation ou le figeage.

Sache que la norme permet de relier décodeur et box avec un câble de 100 mètres sans pertes, que dans le commerce tu en trouves de 20-30 mètres tous faits.

Il n'y aura aucune perte comme ça, et un câble ethernet coûte 1 euro le mètre, contre 80 euros la paire de plugs.

Tu peux également voir si tu peux rapprocher la box de la TV en utilisant une autre prise téléphonique (le cas échéant).

Autre option, si tu es un tant soit peu bricoleur et pas daltonien (il y a un code couleur précis à respecter), tu peux tirer toi même un câble réseau en goulotte.

Toujours privilégier le rapprochement box/décodeur et laisser les plugs pour les PC, ce pour quoi ils ont été développés.

Re : Pixellisation intempestive TV orange ADSL

Lisa-b — Fri, 25 Apr 2014 15:53:22 GMT

Bonjour bijou48

Avez-vous effectué les vérifications demandées par fredolerouge ? Vous ont-elles apportées une solution ?

Vous pouvez me solliciter si vous le souhaitez sur ce fil de discussion.

Bonne fin de journée

Lisa-b

Re : Pixellisation intempestive TV orange ADSL

bijou48 — Sat, 26 Apr 2014 18:00:44 GMT

bonjour

je n'avais pas de plug mais une liaison ethernet ,donc reste les cablages à vérifier et changer et je vais voir ce que ça donne et je vous tiens au courant

merci

Re : Pixellisation intempestive TV orange ADSL

galbie — Sat, 26 Apr 2014 23:57:05 GMT

Si tu as un bon debit ya pas de raison mais.bon
Bonne soiree

Re : Pixellisation intempestive TV orange ADSL

Lisa-b — Mon, 28 Apr 2014 07:25:07 GMT

Bonjour bijou48

Merci de votre retour. Je reste à votre disposition.

Bonne journée

Lisa-b

Re : Pixellisation intempestive TV orange ADSL

bijou48 — Mon, 28 Apr 2014 16:25:53 GMT

bonjour

j'ai fait toutes les modifications :changement de cables ,prises electriques sans rallonges etc et c'est de pire en pire :maintenant j'ai carrement un ecran noir sur la 1 la 2 et la 6 ,au lieu des pixellisations plus ou moins importantes !!! donc c'est la grosse panne : je pense que cela vient du decodeur tele à changer ????

merci

Re : Pixellisation intempestive TV orange ADSL

bijou48 — Tue, 29 Apr 2014 05:43:43 GMT

j'aurais du t'écouter car maintenant que j'ai essayé tous les cahngements de cable et autres je n'ai plus qu'un écran noir sur les chaines hd !!!

Re : Pixellisation intempestive TV orange ADSL

fredolerouge — Tue, 29 Apr 2014 08:46:33 GMT

salut

au passage, désactives également les chaînes TNT :

- appuies sur MENU

- vas dans mon compte/mes réglages/mes réglagees/Chaines TNT

- désactives les (pas de panique

le décodeur va se reconfigurer pour tout prendre par l'ADSL, chaînes TNT comprises, et en HD

Mais changes ta box

Re : Pixellisation intempestive TV orange ADSL

bijou48 — Tue, 29 Apr 2014 09:51:19 GMT

bonjour

je l'ai fait mais cela n'a rien arrange ,comment être sûr que il faille changer la box puisque les tests de la box sont bons ???

merci

Re : Pixellisation intempestive TV orange ADSL

bijou48 — Tue, 29 Apr 2014 09:54:41 GMT

coucou webconseiler ,je fais quoi maintenant ????pas de solution en vue pour l'instant sur le forum que propos orange ???

Re : Pixellisation intempestive TV orange ADSL

fredolerouge — Tue, 29 Apr 2014 10:41:38 GMT

salut

fais changer ta box, une panne intermitente et "tordue" comme celle là, c'est compliqué à dépister. Et les mini ne sont pas les plus stables

appelles l'assistance, et demande un échange

Et avec un UDH86, je me demande si ce n'est pas "la totale" qui devrait être changé, le décodeur en plus de la box

Re : Pixellisation intempestive TV orange ADSL

bijou48 — Tue, 29 Apr 2014 13:57:17 GMT

merci de ton aide

Re : Pixellisation intempestive TV orange ADSL

Lisa-b — Tue, 29 Apr 2014 14:03:25 GMT

Bonjour bijou48

Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées ( nom, adresse, numéro de téléphone et numéro de portable ) afin d'accéder à votre dossier.

Bonne journée

Lisa-b

Re : pixelisation intempestive

Lisa-b — Tue, 29 Apr 2014 14:24:57 GMT

Bonjour bijou48

J'ai bien reçu vos coordonnées je vous en remercie.

Je consulte votre dossier et reviens vers vous.

Bonne journée

Lisa-b

Re : pixelisation intempestive

Lisa-b — Tue, 29 Apr 2014 15:27:45 GMT

Bonjour bijou48

Je vous propose un échange de Livebox. Est-elle en location ?

Votre ligne est instable, un DLM ( système de surveillance ) était positionné dessus. Je l'ai retiré provisoirement.

Le déplacement d'un technicien à votre domicile est nécessaire, je détecte un dysfonctionnement sur une prise ou un câble qui serait coupé dans votre installation d'où les problématiques que vous rencontrez. Cette intervention est facturée 99 euros ( pose d'un filtre maître ).

Tenez-moi informée.

Lisa-b

Re : Pixellisation intempestive TV orange ADSL

nicole2210 — Wed, 28 Jan 2015 18:37:53 GMT

tout marche correctement mais subitemeent fréquente pixellisation sur arte que dois-je faire ????? il s'agit si je comprends bien du décodeur, comment le réinitialiser ?????merci c'est tellment désagréable!!