sujet Re : Plus de chaîne 23 et 6ter dans TV par ADSL et Fibre

Plus de chaîne 23 et 6ter

Clembazac12 — Wed, 22 Jul 2015 10:52:00 GMT

Bonjours
La chaîne 23 et 6ter ne fonctionne plus. La box me dit qu'elle ne fait pas parti de mon abonnement. Une solution? Merci

Re : Plus de chaîne 23 et 6ter

Epo — Wed, 22 Jul 2015 10:59:40 GMT

J'ai exactement le même problème depuis 20 min !

Re : Plus de chaîne 23 et 6ter

stérakine — Wed, 22 Jul 2015 11:06:03 GMT

idem pour nous!

les chaînes 14 et 15 ne fonctionnent plus non plus

Re : Plus de chaîne 23 et 6ter

nico53 — Wed, 22 Jul 2015 11:09:51 GMT

Pareil, BFM, France4, 6ter, 23

Je suis dans le 53

Re : Plus de chaîne 23 et 6ter

toben — Wed, 22 Jul 2015 11:11:56 GMT

meme chose j adore .....

Re : Plus de chaîne 23 et 6ter

SOAZ56 — Wed, 22 Jul 2015 11:21:51 GMT

j ai le meme soucis et orange ne nous donne aucune solution

Re : Plus de chaîne 23 et 6ter

Adrazhielloth — Wed, 22 Jul 2015 11:44:28 GMT

Il semblerait que nous ayons tous le même souci de droits sur certaines chaînes gratuites.

Pour ce rassurer, ... Cela ne vient pas de "Nos droits" puisque le service fonctionne parfaitement sur Smartphone et tablette (GSM et WIFI), sur Xbox, et sur l' application Windows 8.1.

Si Orange ne réagit pas, deux options... Soit ils sont sur l'affaire, et nul besoin de communiquer pour un problème temporaire ou alors ils ne sont pas au courant au pire en train de se noyer dans la résolution des droits. ;-)

Wait & see

Re : Plus de chaîne 23 et 6ter

Adrazhielloth — Wed, 22 Jul 2015 11:37:40 GMT

Creusons un peu... Il y a des précedents !!!

http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Plus-de-chaine-RMC-6ter-HD1-etc/m-p/491118

On va jouer de patiente !!!!

Re : Plus de chaîne 23 et 6ter

zaza696 — Wed, 22 Jul 2015 11:58:01 GMT

Bonjour,

en ce qui me concerne cest NRJ12, BFMTV et France4. Depuis ce matin, j'ai un écran me disant qu'elles ne font pas partie de mon abonnement alors qu'elles sont gratuites.

J'ai essayé de réinitailiser.... en vain

Re : Plus de chaîne 23 et 6ter

nico53 — Wed, 22 Jul 2015 15:45:23 GMT

C'est revenu.

Ceci dit, les arguments "faut patienter", "orange est sur l'affaire", etc... c'est bidonné.

On banque pour un service qui n'est pas ou mal rendu.

En comparaison, sur la télé simple (non tnthd), il n'y a (pour ma part) aucune coupure.

Les raisons des pannes ne nous regardent pas.

Quelle contrepartie on a rapport à ce problème ? ou à d'autres ? Une réduction de 1€ le mois prochain ?

Que dalle. Même quand on a sa voiture au garage on nous prête une voiture.

Bref...je vais profiter des soldes pour me racheter une TV tnthd, comme ça, orange ne servira qu'au replay (avec les bugs inévitables....)

Re : Plus de chaîne 23 et 6ter

fredolerouge — Wed, 22 Jul 2015 18:14:21 GMT

salut à tous

juste pour être certains, faites ceci :

- appuies sur la touche MENU de la télécommande
- vas dans mon compte/mes réglages/mes réglages/chaînes TNT
- désactives la TNT (si si pas de panique)

Le décodeur va alors totalement se reconfigurer de sorte à prendre toutes les chaines, TNT comprise, par l'ADSL

et après avoir revérifié les branchements, faire ceci en respectant l'ordre des opérations et le temps imposé :
- débranches l'alimentation du décodeur
- débranches l'alimentation de la livebox pendant 15 minutes puis rebranches la
- attends 3 à 5 minutes le temps de redémarrage de la box (le voyant "@" ou "i" sur une livebox Play doit être au fixe)
- rebranches l'alimentation du décodeur TV