sujet Re : Code erreur : S01 dans TV par ADSL et Fibre

Code erreur : S01

Aurore42 — Wed, 22 Jul 2015 18:31:07 GMT

Bonjour!
J'ai un problème avec le décodeur TV depuis que j'ai échangé mon ancienne Livebox Play car elle avait grillé avec les orages. C'est branché par le cable Ethernet j'ai redemarré plusieurs fois, débrancher rebrancher, sur le chat on m'a dit de réinitialiser la livebox avec Reset mais toujours rien...
Besoin d'aide, est-ce que le décodeur a pu griller lui aussi??
Merci de vos réponses

Re : Code erreur : S01

melet39 — Wed, 22 Jul 2015 18:37:53 GMT

bonsoir @Aurore42

as tu bien fait comme ceci

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/nouvelle-tv-d-orange-les-codes-erreur_80560-81557/nouvelle-tv-d-orange-code-erreur-s01_66777-67609

bonne soirée

Re : Code erreur : S01

Aurore42 — Wed, 22 Jul 2015 18:40:51 GMT

oui j'ai bien tout fait ainsi que les manipulations que m'a dit un technicien mais ça ne veut pas fonctionner, j'ai même changer de cable Ethernet pour voir si ça venait de ça mais non toujours rien

Re : Code erreur : S01

melet39 — Wed, 22 Jul 2015 18:44:31 GMT

bonsoir @Aurore42

demain fais le 3900 (3970 si offre open) depuis un fixe pour avoir un code sav pour échange en boutique ou envoi en relais colis

bonne soirée

Re : Code erreur : S01

Aurore42 — Wed, 22 Jul 2015 18:47:05 GMT

merci bien