sujet Re : Pas de tv hd dans TV par ADSL et Fibre

Pas de tv hd

patrice40 — Sun, 26 Jul 2015 15:43:29 GMT

Bonjour

J'ai regardé sur le forum j'ai éssayé tout ce qui était proposé (Test de ligne .réinit décodeur.faire ok sur la chaine mais pas le chois source....)donc depuis que j'ai installé mon décodeur je n'ais pas la hd

Lorsque je regarde mon offre options je ne vois pas HD

Pourtant mon offre livebox play me dit que la HD est incluse

Merci de vos réponses

Re : Pas de tv hd

dr-lu74 — Sun, 26 Jul 2015 15:57:03 GMT

Bonjour,

Pouvez vous poster les caractéristiques de votre ligne ? (Longueur,... que vous pouvez trouver ici)

ainsi que les caractéristiques de synchronisation : 192.168.1.1 > connectez vous (id : admin mdp : admin ou 8 premiers caractéres de votre clé wifi d'origine) et cliquez ici. En faitsant soit un copier coller des caractéristiques soit en hébergeant les captures d'écran sur ce site et communiquer les liens dans ce fil

Re : Pas de tv hd

patrice40 — Sun, 26 Jul 2015 16:21:24 GMT

central téléphonique :
longueur de ligne :3100 mètres
affaiblissement théorique : 31.93dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 10.94 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
Auto
2.3
dernière synchronisation DSL
26 juillet 2015, 17 h 18 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 01 h 00 m 28 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1018 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
7158 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
8.0 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

merci Patrice

Re : Pas de tv hd

dr-lu74 — Sun, 26 Jul 2015 16:28:03 GMT

Merci,

7 mégas de synchro c'est peu pour une TV HD. (Le flux TV HD prend environ 6 mégas), et 31dB de marge de bruit c'est beaucoup également.

Que vous dit l'égibilité Orange, avez-vous la TV HD? Verifiez ici

Re : Pas de tv hd

patrice40 — Sun, 26 Jul 2015 16:33:34 GMT

nous avons testé votre ligne : 0...........

Votre domicile n’est actuellement pas raccordé à la fibre optique.
Vous pouvez dès à présent choisir une offre ADSL.

vous pouvez bénéficier à votre domicile internet : Internet ADSL
débit descendant estimé entre 2 et 8 Mbit/s
débit montant estimé entre 0,5 et 1 Mbit/s TV :
160 chaînes TV incluses dont 30 en HD

Re : Pas de tv hd

dr-lu74 — Sun, 26 Jul 2015 16:39:03 GMT

Avez-vous essayer de faire une recherche de chaîne?

Re : Pas de tv hd

patrice40 — Sun, 26 Jul 2015 16:41:37 GMT

Non je trouve ca sur le menu mais il me demande de raccorder une antenne.....je dois mal m'y prendre

merci

Re : Pas de tv hd

dr-lu74 — Sun, 26 Jul 2015 16:50:58 GMT

Non pas forcement, je pense que l'on ne peut pas faire de recherches de chaines comme on peut le faire par sat.

Dans ce cas, contacter le service client (3900 ou 3970(open)) pour vérfier avec eux si effectivement vous n'êtes vraiment pas éligible à la TV HD.

Re : Pas de tv hd

patrice40 — Sun, 26 Jul 2015 17:02:09 GMT

Je m'en occupe demain

Merci de votre aide

Cordialement

Re : Pas de tv hd

fredolerouge — Sun, 26 Jul 2015 18:09:23 GMT

salut @patrice40

avec une atténuation de 31dB, tu es au delà des 26 dB maxi pour avoir la HD par ADSL

da'utre part, ton débit de synchro est tout a fait normal

Malheureusement pour toi, la HD n'est pas possible sur ta ligne

Tu peux, il est vrai, basculer au moins la TNT par l'antenne hertzienne pour avoir au moins la TNT en HD, mais attention, le Tuner TNT intégré au décodeur est assez chatouilleux, et tu risques de te retrouver avec un écran noir

et cela implique de raccorder l'antenne externe

Re : Pas de tv hd

patrice40 — Mon, 27 Jul 2015 09:54:25 GMT

Tout compte fait je vais rendre le decodeur qui ne me sert plus à rien car j'ai la tnt en hertzien à moins qu'ils me donne une parabole...???

Re : Pas de tv hd

patrice40 — Mon, 27 Jul 2015 09:56:39 GMT

Je viens de chez mon voisin qui habite plus loin dans le lotissement et qui a Free et qui a tout en hd???

Re : Pas de tv hd

patrice40 — Mon, 27 Jul 2015 15:38:20 GMT

J'ai eu un conseillé au 3900 qui m'a confirmé que je ne pouvais pas avoir la HD sauf nen mettant une parabole demain je retourne à l'agence Orange

Merci de vos réponses